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아시아나 대한항공 서비스 마케팅 전략

*보*
최초 등록일
2021.12.19
최종 저작일
2021.12
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소개글

"아시아나 대한항공 서비스 마케팅 전략"에 대한 내용입니다.

목차

1. 항공사 소개 및 사명
2. S.W.O.T 분석
3. S.T.P 분석
4. 서비스마케팅믹스(7P)전략
5. 결론

본문내용

S.W.O.T 분석
STRENGTH
안전성 확보
미국 제너럴 일렉트릭 사와 공동 출자하여 엔진 정비 전문회사 보유
서비스 차별화
ATW사의 Passenger Service Award 2001 수상으로 서비스
품질의 우수성을 국제적으로 공인
E-business 선도
사이버 도우미 도입과 인터넷 항공화물 특송서비스
‘사이버 익스프레스’를 개발
중국시장개발
중국노선 최다시소 운항 및 최다 승객 수송항공사로서의 위치를 공고

참고 자료

없음

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