사회복지조직의 마케팅과 홍보 보고서

소개글

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목차

Ⅰ. 사회복지 마케팅과 홍보전략
1. 마케팅의 정의
2. 마케팅의 개념의 핵심요소
3. 사회복지마케팅의 개념화
4. 기업마케팅과 사회복지마케팅의 비교
5. 사회복지마케팅의 특성
6. 마케팅 과정

Ⅱ. 사회복지조직의 홍보(PR)
1. 홍보의 정의
2. 홍보의 중요성
3. 효과적 홍보를 위한 사항
4. 사회복지관 PR의 중요성
5. 대중매체 활용에 사회복지기관 홍보담당자가 주의할 사항
6. 사회복지기관 홍보의 필요성

본문내용

· 마케팅의 정의
마케팅이란 시장에서 가치를 창출하고, 기본욕구와 수요를 충족시킬 목적으로 이루어지는 교환이 성취되고, 관계가 이루어질 수 있도록 시장을 관리하는 것을 의미한다. 따라서, 마케팅은 제품과 가치를 창조하여 다른 사람과 교환함으로써 그들의 욕구와 수요를 충족시키기 위해 개인과 집단이 원하는 것을 획득하는 과정이라고 할 수 있다.(조봉진 · 윤훈현, 1998).
마케팅 정의로 종합해 볼 때 마케팅의 저변에 깔려 있는 중심개념은 교환이다. 사회복지기관에서의 교환은 후원자가 기부금을 주면 만족감이나 보람을 느낄 수 있도록 해 주는 것을 의미한다.

· 마케팅의 개념의 핵심요소
① 소비자의 욕구와 수요
② 소비자의 만족과 가치
③ 교환
④ 시장

· 사회복지마케팅의 개념화
마케팅은 소비자의 욕구를 발견하여 충족시켜 주는 과정이라고 할 수 있는데 사회복지조직의 입장에서는 대상자의 욕구를 정확하게 파악하여 그에 맞는 서비스를 제공하는 과정이라고 할 수 있다.

참고 자료

없음