소비자구매의결정과정에 대해 단계별로 정리하고 각 단계별 주요 특징을 제시하고 실제사례 중심으로 본인의 의견을 기술하세요.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 소비자구매의사결정을 단계별로 정리하고, 각 단계별 주요 특징을 제시하시오.
2. 실제사례 중심으로 본인의 의견을 기술하세요.

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

구매의사결정은 소비자가 구매를 하기전에 구매에 관련해서 의사결정을 하는 그런 개념이다. 또한 구매의사결정은 구매를 하는 소비자뿐만아니라 마케팅 전략을 효율적으로 설정하기 위해서 판매자들에게도 굉장히 중요한 부분이다. 일반적으로 소비자가 제품을 구매하는데 있어서 출발점은 소비자의 구매 문제 또는 욕구의 인식으로 볼 수 있다. 이는 소비자가 동기 등 여러 가지 요인에 의해서 구매에 대한 필요성을 인식하기 때문이다. 따라서 소비자는 구매정보를 탐색하고 몇 개의 선택 대안들을 평가하는 과정을 거치게 된다. 그리고 이러한 과정을 모든 거치게 된다면 소비자는 결정된 사항을 실천에 옮기게 되면서 자연스럽게 실제 구매단계로 이어지게 되는 것이다. 그리고 이는 소비자마다 다를 수 있지만 궁극적으로는 개인의 내적인 욕구나 동기를 총족하기 위해 제반 상황적 제약과 마케팅 자극의 범위내에서 최선의 해결안을 구하는 행위로 생각한다. 이 같은 의미에서 소비자의 의사결정과정은 문제해결과정으로 파악되는 경우가 많다고 한다.

참고 자료

마케팅원론 안광호 저 | 학현사 | 2018
소비자행동론 김규배, 김동태 외 8명 저 | 박영사 | 2019.
삼양그룹 홈페이지 https://www.samyangfoods.com/kor/brand/spicyRamen.do