마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리

소개글

과목명: 시장조사론
주제: 마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1) 조사대상
2) 조사과정
3) 조사 결과
4) 마케팅 시사점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

시장조사를 한다는 것은 제품에 대한 마케팅 활동을 수행하는 것에 있어서 어떠한 시장에 소구할 것인지, 어떠한 전략을 펼칠 것인지 등 다양한 곳에 영향을 미칠 수 있다. 이러한 시장에 대한 이해는 결국 제품이나 서비스의 성공 여부에까지 영향을 미칠 수 있는 것이므로 이와 관련한 문제에 있어서 철저하게 확인해야 할 것으로 생각된다.
또한, 조사된 결과를 특별한 검토 없이 사용한다면 또 다른 문제를 불러일으킬 가능성이 있다. 해당 조사가 어떠한 특성을 가진 사람들을 대상으로 했으며, 어떠한 내용을 조사했고, 어떠한 과정을 통해 진행된 것인지를 철저히 살펴본 후 마케팅 활동을 수행하는 것에 적용해야 할 것으로 생각된다.
최근에는 모바일을 활용한 조사가 늘어 과거에 비해 다양한 조사 결과가 나타나고 있다. 과거에도 인터넷을 활용한 조사를 진행했으나, 모바일과 비교하여 상당한 제약이 있었다고 볼 수 있다. 하지만, 모바일을 활용한 시장조사가 늘어났다는 것은 조사 대상자가 상황이나 시간 등에 구애받지 않고 언제, 어디서든지 조사에 참여할 수 있다는 장점이 생겨났기에 더욱더 많은 조사가 등장하고 있다고도 생각해볼 수 있을 것이다.
그렇기에 이번 리포트를 통해 마케팅과 관련하여 모바일 설문조사를 실시한 사례 중 국내 리서치 전문 기업인 오픈 서베이에서 실시한 ‘2021 모바일 쇼핑 트렌드 조사’를 선정하여 이에 대해 조사대상, 조사과정, 조사 결과, 마케팅 시사점에 관해 서술해보려 한다.

참고 자료

오픈 서베이, 모바일 쇼핑 트렌드 리포트 2021, 오픈 서베이, 2021
최하눌, 시장조사론, 계명대학교출판부, 2013