카카오 프렌즈 성공요인 분석

목차

1. 유통 채널의 변화
2. 사용자 중심 디자인 (UCD)
3. 온라인 유통 채널 및 디자인 변화
4. 빅데이터 또는 소비자 데이터 활용

본문내용

1. 유통 채널의 변화
기존 카카오 프렌즈는 2020년 8월 기준 카카오IX와 카카오커머스의 합병을 발표하였다. 이를 통해 오프라인 중심으로 전개되던 캐릭터 사업을 온라인으로 전환하고자 하는 의도를 내비쳤다. 기존에 오프라인 중심으로 진행되던 캐릭터 사업의 유통 채널을 온라인으로 가져오는 것이다. 또한, 기존 오프라인 유통 채널에서 적재되어 있던 재고를 정리하기 위해 홍대 플래그십스토어의 지하에 “팩토리 스코어”를 개장함으로써 할인된 가격에 재고를 판매하고 있다.

2. 사용자 중심 디자인 (UCD)
카카오프렌즈는 특히 사용자 중심 디자인으로 유명하다. 인기 캐릭터인 라이언과 연계되는 신규 캐릭터 “춘식이”를 출시함으로써 소비자들에게 큰 만족감을 선사한 바 있다. “춘식이”는 라이언의 애완 고양이로 MZ 세대가 반려 동물 및 고양이 캐릭터에 열광한다는 점에 집중하였다.

참고 자료

없음