소셜미디어 산업 약점 분석

소개글

"소셜미디어 산업 약점 분석"에 대한 내용입니다.

목차

1. 서론

2. 문제 인식 1 - 공급자의 위협
1) 애플 - 앱 추적 투명성(ATT, App Tracking Transparency) 프레임워크 도입
2) 구글 웹브라우저 크롬 - 쿠키 수집 중단

3. 문제 인식 2 – 외부 환경 변화
1) 구글 웹브라우저 크롬 - 쿠키 수집 중단
2) `가치소비`하는 소비자들
3) 정부의 개인 정보 보호 규제

4. 해결 방안
1) 해결 방안 1 - 다각화
2) 해결 방안 2 - 수직적 통합(서버, AI, VR, AR)

5. 결론

본문내용

2021년 1분기, 인스타그램과 페이스북을 보유한 메타의 광고 매출은 약 30조 원(254억 4,000만 달러)를 기록했는데, 이는 메타 전체 매출의 97%였다. 이 광고 매출을 토대로 메타는 포춘이 발표한 2021 글로벌 500대 기업에서 34위를 차지하였다. 소셜미디어의 상징과도 같은 기업이 단순히 광고가 대부분을 차지하는 매출만으로 이러한 위치를 달성했다는 사실은 2010년대 초부터 지속해서 성장해온 소셜미디어 산업의 시장 규모를 보여준다.
특히 메타가 이렇게 광고를 통해 막대한 이윤을 남길 수 있는 배경에는 43억 명에 달하는 사용자와 약 천만 명의 광고주가 있다. 유튜브, 틱톡, 트위터, 네이버 밴드 등 다른 소셜미디어 서비스 역시 막대한 수의 사용자를 확보하고 있다. 소셜미디어 산업의 특성상, 서비스의 용도가 명확하고, 사용자들이 자주, 오래 사용하며, 큰 사용자 규모가 형성되면 사용자들이 그 서비스를 떠나고 싶어도 투자된 기회비용 때문에 떠날 수 없는 Lock-in 효과가 발생한다. 한편, 광고주들 처지에서는 거대 규모의 잠재적 소비자들의 모바일 습관을 추적함으로써 매우 효율적인 광고 전달을 제공하는 소셜미디어를 광고 채널로 이용하지 않을 수 없다. 지난 10년간 소셜미디어 기업들은 사용자들이 뛰어놀 수 있는 공간을 무료로 제공하고, 그들의 데이터를 긁어모아 광고에 활용하면서 이윤을 남기는 비즈니스 모델(이하 BM)을 견고히 구축하였다. 다양한 소셜미디어 서비스에 수많은 스마트폰 사용자들이 호응했고, 소셜미디어 기업들은 사용자 데이터의 양과 질 모두를 높은 수준으로 확보할 수 있었다. 이처럼 소셜미디어 기업은 구매자, 즉, 광고주들의 교섭에서 우위를 차지하여 기업의 이윤을 극대화해왔는데, 최근 막강해 보였던 소셜미디어 산업의 BM에 금이 가기 시작했다. 이제 그 약점이 무엇인지 살펴보고, 약점을 해결할 방안을 모색해 보려고 한다.

참고 자료

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이본영, 「“도덕적 파산 선언해야”…미 의회서 난타당한 페이스북」, 『한겨레』, 2021.10.06., https://www.hani.co.kr/arti/international/america/1014031.html

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