A+인적자원관리 과제 - 4차 산업혁명 시대 인적자원관리의 변화 방향

소개글

"인적자원관리 과제 - 4차 산업혁명 시대 인적자원관리의 변화 방향"에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 4차 산업혁명
1.1 4차 산업 혁명 의의와 특징
2. 4차 산업 혁명 시대 인적자원관리의 변화 방향
2.1 직업의 변화
2.2 직무 역량의 변화
2.3 고용·근로의 변화

Ⅲ. 결 론

IV. 참 고 문 헌

본문내용

다음은 AI와 클라우드 기술을 선보이는 KT 기술에 관한 광고이다. 실제 대구 메리어트 호텔에서 쓰이는 AI 로봇을 주인공으로 한 이 광고는 AI 로봇이 고객이 요청한 사항을 신속하고 파악하고 정확하게 제공하는 모습을 보여주고 있다. 또한 지구 밖에서 서비스가 이루어지는 장소로 들어가는 것처럼 묘사하여 AI 로봇과 클라우드 서비스가 먼 미래가 아닌 우리 실생활에 가까이 있다는 것을 강조하였다.

오늘날 우리는 이 세계는 4차 산업혁명 시대라고 칭한다. 위에서 다룬 AI 기술, 즉 인공지능뿐만 아니라 드론, 로봇공학, 빅데이터, IoT(사물인터넷), 3D 프린팅, 자율주행 등을 비롯한 여러 분야의 기술들이 제 4차 산업 혁명을 주도하는 핵심 기술로 드러나면서 의료업, 유통업, 농업 등 모든 산업 분야에 큰 영향을 미치게 되었다. 그러나 마냥 좋아할 수는 없다. 급격한 기술 발전으로 기존의 단순한 사무·관리 업무는 사람이 아닌 컴퓨터 기술 및 자동화 기술로 대체되고 있다. 사람이 수행하는 업무와 기계 및 빅데이터에 의해 수행되는 업무의 차이가 눈에 나타나기 시작한 것이다. 이는 나중에 전 세계 노동시장에 큰 변화가 가져다줄 것이라고 예상한다. 실제로 세계경제포럼(WEF)의 ‘THE Future of Jobs Report 2018’에 따르면 “현재 기계가 일터에서 맡는 일의 양은 29%에 불과하지만 2025년까지 절반 이상 넘게 차지할 것”이라고 보고했다. 반면에 “2022년 사이에 약 7,500만 개의 일자리가 사라지지만”, 인공지능과 알고리즘이 이에 대한 해결책을 마련하면서 “약 1억 3,300만 개의 새로운 일자리를 도출해 낼 것”이라고 전망했다. 그러나 다시 ‘The Future of Jobs Report 2020년’ 보고서에서는 8,500만 개의 일자리가 대체되고 9,700만 일자리가 생겨날 것으로 예측한다. 막상 일자리 창출보다 감소의 속도가 더 빨라지고 있다는 것이 아닐까.

참고 자료

“4차 산업혁명 시대의 직무역량분석”, 경향신문, 2017
“4차 산업혁명과 노동시장 변화에 대한 대응”, 경상일보, 2019
“5년 뒤면 인간과 기계, 일하는 시간 같아질 것”, 동아뉴스(경제), 2020.
“4차 산업혁명 시대, ‘뜨는 직업’과‘지는 직업’”, 시사저널, 2021. 03. 30.
“윤여정 목소리가 KT 광고로”... KT, DIGICO 주제 새 광고, 이데일리(IT·인터넷), 2021. 04. 29.
『4차 산업과 MICE 산업』, KT 경제경영연구소, 1p~5p, 2017.
『4차 산업혁명 미래 일자리 전망』, 한국고용정보원, 김동규 외, 2017.
『4차 산업혁명과 고용 변화 전망』, 미래전략개발부, 노용관, 2017.
『4차 산업 혁명의 논의와 경영 및 마케팅 관리의 변화』, 이원준, 177p~182p, 2018.
『스폐셜 리포트_세계경제포럼, 4차 산업 혁명에 따른 일자리의 미래』, 한국정보화진흥원, 2018.