소비자 심리학_인지적 학습이론을 통해 학습한 본인의 직접 경험을 제시하시오.

목차

1.서론

2.본론
1) 인지적 학습이론
2) 본인의 경험

3.결론

본문내용

1. 서론

학습은 환경 사건과 경험으로부터 생기는 행동의 영속적인 변화이며 소비자는 새로운 정보를 이해하기 위하여 신념을 변경시키려 할 때 발생한다. 그리고 판매담당자들이 학습에 관심을 두는 이유가 학습으로 자사 상표에 관하여 호의를 높일 수 있고, 학습으로 자사 상표를 경쟁 상표와 차별화를 둘 수 있기 때문이다. 이렇게 인지적 학습이론을 사회학습이라고 하여 조작적 조건형성의 학습이론이나 인지과정을 통합하여 학습하는 이론을 말한다. 반듀라가 제안하여 인간은 타인의 행동을 관찰 또는 모방으로 대리적 학습할 수 있다고 하는 학습 기제를 가진다. 이에 따라 본 레포트에서는 인지적 학습이론을 통해 학습한 경험담을 서술해보고자 한다.

2. 본론

1. 인지적 학습이론
1) 정의
아직 경험해보지 못했던 상황에 적절히 대처한 행동이 외부 환경으로부터 정보를 능동적 수집하여 인지해 이루어진다는 이론, 고전적 조건형성이론과 조 작적 조건형성이론의 취약점을 수정해 전개되는 이론이다.

참고 자료

이해하기 쉽게 쓴 행정학용어사전, 2010. 3. 25., 하동석, 유종해
이홍우, “인지학습의 이론”, 교육과학사, 2015