인지부조화

소개글

인지부조화 사례연구 및 인지부조화 문제점과 감소법 및 느낀점에 대해 서술한 레포트입니다.
레포트의 방향성과 내용에 대해 교수님에게 창의적이라는 칭찬을 들었던 기억이 납니다. 참고하신다면 생각을 많이 해보았다고 칭찬 받을수있을거라 생각합니다.

목차

1. 인지부조화 개념

2. 인지부조화 이론의 중요성

3. 인지부조화의 장단점
1) 장점
2) 단점

4. 인지부조화 사례연구

5. 인지부조화의 문제점

6. 인지부조화 감소위한 방법

7. 결론 및 느낀점

본문내용

01. 인지부조화 개념
미국태생의 사회심리학자인 레온 페스팅거에 의해 도입된 인지부조화란 개인의 행동과 태도가 모순이 되거나 일관되지 않은 것을 말한다.
이러한 인지부조화의 상태는 정신적인 긴장을 유발하며 이에 사람들은 이를 해소하여 심리적 안정을 찾고자 한다..
그리고 페스팅거의 인지부조화이론에 의하면, 기본적으로 자신에 대한 지각과 환경에 대한 지각이 서로 아무런 관계가 없는 경우에는 상호 무관하다. 그런데 어느 한쪽이 다른 쪽의 지각을 지지하고 있는 경우에는 이들이 조화적 관계를 이루고 있다고 한다. 그러나 인지부조화는 상호관계가 있는 두 지각이 상호 모순되는 경우에 일어난다.

02. 인지부조화 이론의 중요성
인지부조화 이론은 다음의 3가지 과정을 거친다. 먼저 인간은 행동과 인지 사이에 일관성을 추구한다는 것이고 다음에는 인지적 조화가 깨지면 각성상태에 놓이게 된다는 것이며 마지막으로 부정적 자극을 없애려한다는 것이다. 이것은 기업의 행동에 다양하게 적용될 수 있다. 예를 들어 기업이 환경보전 등의 윤리적 경영을 표방하지만 실제로는 불법 쓰레기 매립 등의 행동을 하는 것들이다. 뿐만 아니라 광고에 있어서도 인지부조화 이론이 적용된다. 즉 물건을 구입한 구매자가 그 물건의 단점과 장점을 느끼게 되면 장점을 더 많이 수용하여 자신의 구매행위와 조화적 관계를 유지하려 한다는 것이다. 이처럼 인지부조화 이론은 기업조직이나 개인의 태도에 많은 부분을 적용할 수 있는 이론인 것이다.

참고 자료

없음