SNS마케팅 성공,실패사례 연구

소개글

SNS마케팅 성공,실패사례 연구 레포트입니다.
이 레포트가 구매하시는 모든분들께 좋은 참고자료가 될거라 생각합니다!

목차

1. SNS (소셜네트워크서비스) 란?

2. SNS마케팅의 장점

3. SNS마케팅 기업도입 성공,실패사례
1) 성공사례연구 (삼성전자 갤럭시)
2) 실패사례연구 (도미노피자)

4. SNS마케팅 향후 접근방향 제시

본문내용

1. SNS (소셜네트워크서비스) 란?
SNS는 ‘소셜 네트워크 서비스’의 약자로서 인터넷을 기반으로 사람과 사람을 연결하고 정보공유, 인맥관리, 자기표현 등을 통해 타인과의 관계를 관리할 수 있는 서비스이다. 온라인 커뮤니티와 혼용되어 사용되기도 하나, 커뮤니티가 주로 비슷한 관심사의 사람들이 한 장소에 모여 활동하는 그룹 중심의 커뮤니티 서비스를 지칭한다면, 소셜 네트워킹 웹사이트는 개인이 중심이 되어 다른 개인과 관계를 맺고, 이러한 개개인의 관계가 축적됨으로써 더 큰 네트워크를 형성하는 구조다.

2. SNS마케팅의 장점
- 다양한 소비자들과의 소통이 가능하다.
- 기업의 이미지를 제고할 수 있다.
- 공통 관심사 공유로 충성 고객층 형성이 가능하다.
- 글로벌 SNS 이기 때문에 전세계의 모든 사람들이 이용 가능하다.
- 목표하는 소비자 집단에게 정확하게 정보를 전달하고 신뢰도도 높일 수 있다.
- 정보의 확산이 빠르다.
- 비용대비 효과가 뛰어나다.

3. SNS마케팅 기업도입 성공,실패사례
(1) 성공사례연구 (삼성전자 갤럭시)
삼성의 갤럭시S2는 과거 삼성의 전략 스마트폰이었다. 출시되지 얼마 지나지 않아 갤럭시S2는 국내 판매량 100만대, 해외 판매량 500만대로 순조로운 판매실적을 달성하였다. 물론 제품의 성능이 뛰어난 면도 있겠지만 삼성의 마케팅 전략의 도움도 이었다고 본다. 삼성은 트위터를 이용해 갤럭시S2의 홍보에 나섰다.

참고 자료

없음