인사행정-다면평가제

목차

1. 다면평가제의 의미
2. 공무원 다면평가제 (공무원 성과평가 등에 관한 규정 제28조)
3. 다면평가제의 도입배경
4. 다면평가제의 유용성
5. 다면평가제의 한계
6. 다면평가제의 효율적 운용방안
7. 참고문헌

본문내용

정부부처에서는 최초로 승진심사에 활용코자 다면평가제도를 도입하였으나, 본래 다면평가는 피평가자의 성과 및 능력에 대해 다양한 관점에서 균형 있는 평가정보를 제공하기 위한 제도이다. 다면평가는 여러 목적으로 활용될 수 있는데, 서열화하여 인사고과에 활용하기 위한 것인지 직원 능력개발을 위한 것인지에 따라 평가단 구성과 평가항목 등이 달리 설계되므로 목적 명확화가 선행된다.
지난 1998년 도입된 공무원 다면평가제도는 동료와 부하직원들의 의견을 인사 운영에 반영하면서 평가의 공정성을 높이는 데 크게 기여해왔다. 다면평가는 동료․하급자․민원인 등의 평가의견을 인사운영에 반영하여 상사에 의한 일방 평가를 보완하는 한편, 개인의 역량개발을 위한 자료로 활용하기 위한 제도이다. 아래에서는 공무원 다면평가제에 대한 전반적인 사항을 고찰해 보겠다.

1. 다면평가제의 의미

근무평정은 구성원의 가치를 객관적으로 정확히 측정함으로써 인사관리상 문제 해결에 필요한 기초 자료를 마련함과 동시에 종업원의 자질 향상과 동기 유발을 하는데 있다. 따라서, 근무평정의 목적은 객관적이고 모두가 수용할 수 있는 평가를 통해 구성원의 능률을 향상시키고 인사관리의 제반 사항에 관한 합리적인 기준 및 타당성을 제공하는 것이다. 또한 근무평정은 행정체제의 발전에 기여하고, 각종 인사 조치의 기준을 제시하며, 여러 가지 인사행정 기술의 평가기준을 제시하는 목적도 있다. 이는 근무평정이 평가의 정확도와 구성원들의 수용도가 높아야 그 효과가 나타날 수 있으며, 이를 위하여 그 동안 다양한 노력이 끊임없이 이어져 왔고, 그 내용은 평가요소의 변화, 평가자의 훈련, 평가양식과 절차의 변화, 평가대상의 확대 등 여러 측면에서 나타났다. 이런 노력의 일환으로 근자에는 평가주체에 따른 평가방식의 다양화가 추구되고 있다. 거의 대부분의 조직에서는 전통적으로 상사에 의한 평가가 주를 이루어 왔으나 최근에는 사회의 변화와 더불어 인사철학, 조직과 업무 구조의 변화에 따라 많은 조직에서 상사평가에서 벗어나 동료평가, 팀평가, 본인평가, 고객평가 등 평가주체가 다양한 다면평가제를 대안으로 도입하거나 보완적인 제도로 활용하고 있다.

참고 자료

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