커뮤니케이션의 개념과 방법에 대해 설명하시오

소개글

과목: 생활예절
주제: 커뮤니케이션의 개념과 방법에 대해 설명하시오.

목차

I. 서론

II. 본론
1. 커뮤티케이션의 의의
1) 버나드 (C. I Barnard)의 커뮤니케이션
2) 커뮤니케이션의 구분

2. 커뮤니케이션의 방법
1) 오럴 커뮤니케이션
2) 페이퍼즈 커뮤니케이션

III. 결론 및 의견

IV. 참고문헌

본문내용

커뮤니케이션은 일방적인 의사전달이 아닌 둘 이상이 사람들과의 공통성을 만들어 내는 과정이라고 할 수 있다 이는 다시 말하면 의사소통은 ‘~들’ 이라고 하는 이상의 사람들에게 의견과 정보, 그리고 감정 등을 교환하면서 공동적인 이해를 이륙하며, 수신자 측의 의식과 태도, 행동 등에 대하여 변화를 일으키도록 하는 일련의 행동 이라고 볼 수 있다. 이는 사람들 사이의 정보와 지식을 교환하기 위하여 필수적 의사소통을 정확하게 파악하기 위하여 의사소통은 의사와 일방적 전달만 의미하는 것이 아닌 다른 사람과의 소통을 통하여 소기의 성과를 올리는 것이라고 인식해볼 수 있다. 의사소통은 상호간의 공동적인 이해를 중심으로 하는 것이기 때문에, 수용자 및 의사소통을 행한 사람들의 메시지를 이해할 때 진정한 의사소통이 이루어졌다고 볼 수 있는 것이다. 그렇기 때문에, 의사소통의 문제는 인간관계에 있어서 가장 중요한 관심사들 중 하나라고 볼 수 있는 것이다.

참고 자료

김영석 2019 나남 설득 커뮤니케이션
임태섭 2010 커뮤니케이션북스 스피츠 커뮤니케이션