준거집단 영향유형과 가족과 마케팅전략에 대하여 설명하시오

소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 준거집단영향 유형
2. 가족과 마케팅 전략

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

소비자들은 자신이 필요로 하는 제품들을 구매하기 위해서 다양한 정보를 수집하고, 가격이나 품질 등의 요인들을 고려해 구매 의사 결정을 내리게 된다. 이를 위해 가족 구성원이나 친구, 유명 인사 등 다양한 유형의 집단을 통해 구매와 관련된 영향을 받게 된다. 다른 소비자들이 상품이나 서비스를 구매하고 남긴 사용후기나 경험담을 듣고, 전문가들의 의견을 참조하는 것으로 직간접적인 영향을 받으며 구매행동이 이루어지게 된다. 이때 영향을 주는 집단을 준거집단이라고 하는데, 이는 소속집단을 포함해서 개인의 행동이나 태도에 영향을 주는 모든 형태의 집단을 이르는 말이다. 개인이 특정 상황에서 자신의 행위를 위한 가이드를 삼는 집단이라는 의미와 함께 개인들의 규범이나 태도, 가치, 자기 평가를 위한 비교 기준으로 행위에 영향을 주는 집단의 의미로도 사용한다.

참고 자료

김형재, 이준관(2017). 소비자 행동론. 박영사.
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