이랜드 지식경영 사례 및 분석

목차

1. 이랜드의 지식경영 도입
2. 이랜드 지식경영 전략 및 운영체계
3. 핵심성공요인을 활용한 이랜드 지식경영 분석

본문내용

핵심 역량을 안다  핵심 역량을 가진 사람을 안다  핵심 역량의 향상을 측정한다  핵심 역량을 강화하는 BA를 만든다. 이 프로세스를 구체화하기 가장 좋은 수단이 프로젝트이다. 이랜드에서 각 사업부의 별로 분기 마다 프로젝트 지식 맵을 작성하는데, 이를 통해 사업부의 전 부서가 유기적으로 연결되어 프로젝트가 진행된다. 이 프로젝트를 ‘원팀’ 프로젝트라고 한다.

프로젝트의 주제는 大프로젝트, 中프로젝트, 小프로젝트로 나뉜다. 大프로젝트의 경우 현재 이랜드의 브랜드가 직면한 위기나 문제를 해결하기 위해 핵심 이슈로 2~3개의 사안을 선정한다. 그리고 大프로젝트에서 나온 세부 문제 사항들을 무게에 맞게 中프로젝트와 小프로젝트의 주제로 선정하고, 팀장의 주도로 업무를 나눠서 맡는다. 이렇게 선정된 프로젝트 주제는 최대 5번까지 수정할 수 있다. 사회와 환경이 변화하기 때문에 그에 맞춰 지식도 변해야 하기 때문이다.

이 과정에서 얻은 지식들은 이랜드 브랜드의 생산&판매에 활용된다. 지식 활용 이후, 브랜드 매출이 향상되었을 경우 팀과 구성원은 성과를 인정받게 된다. 반면, 구성원이 제출한 지식이 프로젝트와 맞지 않는 경우에는 中프로젝트나 大프로젝트에서 반려된다. 즉, 이랜드 구성원들이 공유한 지식들은 각 브랜드의 현재 상황에 맞는 것으로 조합하여, 활용된다는 것이다.

참고 자료

이랜드 홈페이지 (지식경영소개)
https://www.elandcsr.or.kr/ElandCSR/KnowledgeIntro
이랜드 채용사이트
https://elandscout.com/
지식경영의 성공요인에 관한 연구 – 국내 기업의 성공사례를 중심으로
경희대학교 경영대학원. 석사학위논문. 이은혜. (2007)
이랜드의 지식경영 전략과 성공요인에 관한 연구
한국로고스경영학회. 로고스경영연구 제2권 제3호. 이건창. (2004)
이랜드그룹 폭풍성장 뒤엔 ‘지식경영’이 있었네 (글로벌이코노믹)
https://news.g-enews.com/view.php?ud=201404182032530096652_1&md=20150226094158_R
이랜드, 15년 전 지식경영 도입… 매출 10조 성과 (중앙일보)
https://news.joins.com/article/13512561
[비즈니스] 이랜드 신화의 비결 '지식경영' (Economy21)
http://www.economy21.co.kr/news/articleView.html?idxno=29030