유통관리 (3)

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유통 경로의 경로 구조에 따라 제조업자가 소비자에게 직접 전달하는 직접 마케팅 경로, 제조업자가 소매상을 통해 제품을 소비자에게 판매하는 방법, 제조업자가 도매상과 소매상을 통해 소비자에게 제품을 판매하는 경로, 제조업자가 도매상과 중간도매상, 소매상을 통해 소비자에게 제품을 판매하는 경로로 4가지의 경로가 구성되어있다. 이와 같은 상황 속, 경쟁을 통한 수평적 경로 갈등과 다른 수준에서 일어나는 갈등인 수직적 갈등이 이루어지곤 한다. 그렇다면 이제부터는 실제로 일어난 수평적 갈등 사례와 수직적 갈등 사례에 대해 알아보고 각 사례에선 어떻게 문제를 해결했는지에 대해 알아보는 시간을 갖도록 하자.

우선, 사례를 알아보기 전에 수직적 경로 갈등과 수평적 경로 갈등이 무엇인지부터 알아야 한다고 생각한다.

참고 자료

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