요약 및 비평 ) 행동 결정 이론

목차

1. BDT의 시대: 마케팅 BDT 연구의 특성과 성과
2. BDT 소비자 연구자의 다음 행보는?
3. 소비자 JDM 연구자의 마케팅 방법: 발달하는 정보 환경과 소비자 JDM의 상호작용
4. 마케팅 중심 JDM 의제로 향하는 길의 장애물

본문내용

행동 결정 이론(Behavioral Decision Theory, BDT)은 경제 이론이 사람들의 판단과 선택을 잘 설명하지 못한다는 것을 보여준다. 기존의 판단과 의사결정(Judgment and Decision Making, JDM)과 관련한 이론은 행동 결정 이론에 의해 변화할 가능성이 있다. 행동 결정 이론이 ‘인간은 합리적이다’라고 가정한 기존의 소비자 이론을 완전히 뒤집었기 때문에, 지금까지 확립된 소비자 행동과 마케팅에 대한 이론도 대폭 수정되어야 할 것이다. 논문에 제시된 목표는 크게 세 가지이다. 먼저 BDT가 기존의 체계적인 판단 및 의사결정의 실패에 통찰력을 제공했기 때문에, BDT 이론의 특성을 점검하고 그 이론이 소비자 연구와 마케팅 분야에 미치는 영향을 탐색하였다. 다음으로 BDT보다 넓은 범위를 연구하는 JDM 분야에서 어떤 새로운 분야를 탐색할 수 있을지 알아본다. 마지막으로, 많은 BDT-JDM 연구자들이 익숙한 포괄적인 연구가 아닌 마케팅 중심적 연구를 제안하는 것이다.

1. BDT의 시대: 마케팅 BDT 연구의 특성과 성과
1970년대에 많은 관심을 받은 소비자 연구는 소비자가 사용하는 의사결정 전략에 초점을 맞추었다. 그러다가 BDT가 등장하며, 소비자가 언제나 가치를 극대화하는 선택을 하지는 않는다는 주장이 제기되었다. 이는 유인효과(attraction effect), 타협효과(compromise effect) 등을 통해 뒷받침되었다.
BDT는 심리학, 경제학, 마케팅, 법 등 다양한 학문 분야에서 주목을 받았다. 경제학자들은 기본적으로는 심리학의 연구에 흥미를 갖지 않지만, BDT의 연구가 분명한 효과를 냈기 때문에 효과에 강조를 둔 연구가 특히 주목을 받았다. BDT 연구자들은 기존의 경제학 연구자들과 마찬가지로 자기 보고식 측정보다는 행동적 요소를 측정하여 결과를 파악하고자 하였다. 특히 참가자들이 자신의 행동에 따라 실제로 인센티브를 받게 되는 연구가 큰 신뢰를 얻었다.

참고 자료

없음