ERP, CRM, SCM 중 하나 선택

소개글

주제 : ERP, CRM, SCM 중 하나 선택
-개념 및 정의
-시스템구성 및 주요특성
-성공요인 및 국내사례
-향후 개선점 및 발전가능성
-결론(작성자 생각)

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. ERP 정의 및 시스템 구성
2. ERP의 주요 특성
3. ERP의 성공요인 및 국내 사례
4. ERP의 전망

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

ERP는 생산과 판매, 자재 및 인사, 회계와 같이 기업에 해당되는 전반적 업무 프로세스를 하나의 체계로써 통합 및 재구축함으로 정보를 서로 공유하게끔 하여 신속한 업무처리를 가능하게 하는 전사적인 자원관리 패키지 시스템이라 할 수 있다.
이러한 ERP 시스템은 기업의 경영상태에 대해 실시간으로 파악할 수 있게 하고 그에 따라 기업가치의 극대화를 위해 필요한 계획이나 운영, 관리 부문의 주요 경영 이슈의 해결을 지원하는 첨단 소프트웨어 솔루션이다.
본고에서는 ERP의 개념과 정의, 시스템 구성과 주요 특성을 분석해보고 ERP로 인해 성공한 기업이 있다면 조사해 보고자 한다. 그로 인해 ERP의 성공요인을 분석해보고 향후 개선점이나 발전가능성이 있다면 나의 의견과 함께 피력해 보고자 한다.

Ⅱ. 본론

1. ERP 정의 및 시스템 구성
1) 정의

ERP의 구조는 기업의 모든 업무 프로세스, 다시 말해 판매와 생산, 회계와 인사 등 같은 기능의 수행과정에 있어 이뤄지는 정보에 대해 발생부서에서 입력할 시 통합데이터베이스에 저장됨에 따라 기업 모든 부서에 있어 필요에 의해서 접근해 활용할 수 있도록 되어있는 것이 골자다.
예컨대 영업부서가 시장에서 상품에 대한 주문을 받음으로 ERP 시스템에 입력했을 시 그 주문 정보에 대해 모든 부서로 전달이 되고 이후 생산부서가 생산에, 그리고 물류부서는 상품 배송준비를 행하게 된다. 또한 재고관리 부서 및 구매 부서가 생산에 의한 차질이 없게 부품 준비에 만전을 기하고 기업전체가 그래서 주문과 함께 필요 정보를 얻어 행동에 옮기는 것이 가능해진다.
대부분의 ERP 패키지는 아래 그림과 같이 모듈 구조를 갖고 있고 각 모듈은 하부시스템으로 구체적 업무 처리프로그램으로 구성된다. 이같이 모듈화 구조를 갖고 있어 ERP를 도입할 때는 자사의 기업환경에 맞는 모듈을 부분적으로 선택함으로 시스템을 구축한다. 또한 다른 기능을 원하면 언제든 추가해 시스템을 확장할 수 있는 특징이 있는데 이는 다음 2번의 순서의 유연성 및 확장 가능성에서 자세한 설명을 이어나간다.

참고 자료

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컴퓨터월드 기사 2017.01.31 [IT산업 20년 전]기업 성장의 필수요소로 IT 시장 달군 ‘ERP’
생산관리 타나카 카즈나리 저 | 홍성수 역 | 새로운제안 | 2007.04.20
생산운영관리 구일섭, 심재홍 저 | 이모션북스 | 2018.02.25
ERP 재고관리 시스템 김영렬 저 | 충북대학교출판부 | 2014.09.19