경영학 인적자원관리 서술형 시험 대비 정리 / 족보 (A+)

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목차

1. 들어가며(인적자원관리의 정의, 지속가능경쟁우위, 전략적인적자원관리)
2. 직무관리(직무관리, 직무분석-질문지법 면접법 등, 직무평가-서열법 분류법 점수법 요소비교법, 직무설계, 동기부여 접근-직무특성모형, 직무순환,확대,충실, 허즈버그 2요인, 잡크래프팅)
3. 인적자원계획(수요, 공급-마코브)
4. 채용관리(채용관리, 모집활동, 선발관리-선발도구 신뢰도 타당도/선발오류, 배치관리)
5. 인사이동(전환-4원칙<적재적소,능력,인재육성,균형>과 방식<작업지침(개인),순수선발(최고점수),재단적응(최저수행요건 단계적 적용), 승진, 이직, 퇴직)
6. 교육훈련과 개발(교육훈련, 학습이론-교육훈련프로그램/ 평가-반응,학습,행동,결과)
7. 성과관리(성과관리, 동기부여이론-기대이론, 목표설정이론, 공정성이론/ 성과시스템-기준(전략적 적합성,타당성,신뢰성,수용성,구체성), 특성평가, 행동평가-체크리스트법, 중요사건기록법, 행위기준고과법, 행동관찰척도법, 결과평가-생산성, 목표관리)
8. 보상관리(임금관리, 공정성, 직무급, 연공급, 직능급, 연봉제)

본문내용

-기업의 존재이유에 대한 가정은 기업의 인적자원관리 실무에 어떠한 영향을 줄 수 있는가?
기업은 이윤을 목적으로 하는 경제적 기관이기도 하며, 다양한 이해관계자를 관리하고 사회 가치창출을 도모하는 사회적 기관이기도 하다.
기업은 경제적 기관이기에, 인적자원관리는 조직의 성과를 위해 필요하다. 전통적으론 노동의 효율성만을 추구하였지만, 다양한 인적자원관리의 방안이 등장하였다. 즉, 효율성만 추구하는 방안은 조직의 성과를 최대화 할 수 없었기에 인적자원관리의 다양한 과정을 전략적으로 수행하여 조직성과를 도모하는 전략적 인적자원관리가 발전하였다.
또한, 기업은 사회적 기관이기에, 기업의 개인들의 역량을 발전시키는 등 다면적 가치를 추구해야한다. 기업은 두 가지 입장에서의 인적자원관리를 적절히 조화시켜야한다.

-인적자원관리는 무엇인가?
인적자원관리란, 종업원의 행동, 태도 및 성과에 영향을 미치는 조직의 HR정책, 관행 및 시스템을 말하며, 사람들의 역량을 최대로 발휘하여 바람직한 성과를 핵심가치에 따라 추구하도록 건강한 조직을 구축해가는 과정이다.
-인적자원관리와 조직의 성과->전략적 인적자원관리, 지속가능 경쟁우위?
인적자원관리는 조직의 성과를 내는 기업의 전략이 될 수 있으며, 인적자원관리가 지속가능경쟁우위의 원천이 될 수 있기에 중요하다.
전략적 인적자원관리란, 인적자원을 조직의 목적과 비전에 통합시켜 전략경영 프로세스와 연계시키고, 경영관리 기능들 간에 조화를 이루어서 조직의 전략목적을 효율적으로 달성시키도록 하는 과정을 의미한다.
전략적 인적자원관리 프로세스는 직무분석 및 설계, 인사계획, 모집 및 선발, 훈련 인재개발, 성과관리, 보상, 노사관계 등의 인적자원관리 과정을 통해 능력, 스킬, 지식, 행동등의 인적자본, 인적자원 역량을 얻고, 동기부여와 같은 인적자본의 행동을 유도할 수 있으며 이는 품질, 수익성, 고객만족 등의 조직 성과와 연결된다.

참고 자료

없음