인사상담제도를 설명하고 인사상담제도의 기술을 제시하고 그 효과적 방법을 정리하시오

소개글

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목차

1. 서론
2. 본론
3. 결론
4. 참고문헌

본문내용

1. 인사상담제도란 인사상담은 기업경영에서 종업원의 불평, 불만이나 개인의 고민과 고정 등을 상담을 통하여 해소하거나 미연에 방지하는 것이다. 조직에 전문적인 상담자를 두어 종업원의 불평과 불만, 희망사항, 사적인 고민을 자유롭게 상담할 수 있게 한다. 그런 과정에서 개인직무를 충실히 이행하며 동시에 사기를 고취하여 생산성 향상에 기 여하게 하는 데 의의가 있다. 인사상담제도는 호손실험의 면접프로그램에 근원을 두며, 종업원상담제도, 산업상담제도라고도 한다.

2. 업무상 직원들과 자주 접촉하는 인사 담당 직원들이 업무에 상담 및 심리치료 기법을 적극 활용함으로써 사내 커뮤니케이션을 활성화한다는 취지로 인사 담당자의 상담능력이 향상되면 인사 업무의 효율도 높아질 것으로 기대할 수 있다. 상담은 일반적인 대화와는 다르게 뚜렷한 목표를 지닌다. 상담자는 이러한 상담목표를 충실히 달성하기 위해서 그것에 필요한 전문적 지식과 경험을 미리 갖추는 것이 필요하다. 상담기술이라 할만큼은 아니지만 크게 세가지로 예를 들 수 있다.

참고 자료

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남정집 저, 「참 행정학 세트」, 북이그램(2014)
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