사회복지조직의 6가지 원리

목차

1. 계층제의 원리
2. 통솔범위 원리
3. 명령통일의 원리
4. 분업·전문화의 원리
5. 조정의 원리
6. 부문화·부서화의 원리

본문내용

1) 계층제의 원리

계층제(hierarchy)란 권한과 책임 및 의무의 등급화 정도에 따라 상하 간 계층을 설정(직무상 감독관계)하는 원리에 의해 등급화 된 계층의 체계를 의미한다.
이러한 계층제의 특성은 일반적으로 조직의 규모와 전문화가 확대되고 업무의 다양성과 구성원이 증가하면 조직의 계층도 증가하게 되고, 단독제 형으로 단일의 의사결정 주체를 중심으로 운영한다는 점, 통솔범위의 원리와는 상반(반대) 관계인 점, 계선조직의 일반 형태라는 점, 하위직은 정형적 업무를 상위직은 비정형적 업무를 담당한다는 특성이 있다.

계층제의 장점으로는 통일성과 안정성의 유지. 권한과 책임한계의 설정기준, 명령 ․ 의사소통 ․ 권한위임의 통로, 상승욕구(승진)의 고취, 인무배된과 분쟁조정수단 등이 있고, 단점으로는 조직관리자의 독단화, 인간관계와 자아실현의 악화. 조직의 경직화와 할거주의 대두 가능성, 비인간적 인간지배수단 등이라 볼 수 있다.

2) 통솔범위 원리

통솔범위(span of control)의 원리란 한 사람의 상관이 부하를 관리하는 데에는 지휘의 한계가 있기 때문에 적정수의 부하나 하부조직을 가져야 한다는 원칙을 의미한다. 통솔범위는 그 조직의 여러 가지 조건에 따라 다르며, 직무의 성질, 감독자의 능력, 피감독자의 질, 지리적 분산도, 조직의 역사, 조직관리의 상태, 관리기술의 수준 등이 통솔범위에 영향을 미치는 요인이 된다. V. A. Graicunas는 통솔범위에 관한 실증적 연구에서 적정한 범위는 6명으로, R. C. Davis는 육체적 업무에는 10-30명, 정신적 업무에는 3-8명, 9명이라고 언급한다.

3) 명령통일의 원리

명령통일(unity of command)의 원리는 오직 한 사람의 상관으로부터 명령을 받고 보고하여야 한다는 원리로서, 이 원칙이 준수되어야 조직적인 활동과 의사전달의 능률성 및 책임성이 유지된다는 것이다.

참고 자료

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