사회복지실천 면접에서의 의사소통 방법

목차

I. 관찰하기
II. 초점유지
III. 표현촉진
IV. 해석 기술

본문내용

면접에서 의사소통 방법은 사회복지사와 클라이언트 사이의 의사소통이 잘 되게 하는 것이 최선이다. 의사소통이 잘 되고 있다는 사실을 사회복지사도 충분히 인식해야 하지만, 더욱 중요한 것은 클라이언트가 더 분명하게 인식할 수 있어야 한다. 다시 말하면 사회복지사를 찾아온 클라이언트가 "사회복지사와 대화가 잘 된다. " "사회복지사는 내가 무슨 말을 하고 있는지, 무슨 말을 해야 할이지, 무슨 말을 하고 싶어 하는 지를 명확하게 알고 있다. 나 또한 사회복지사의 말이 귀에 복복 들어올 뿐 아니라 마음으로 함께 하고 있다. "라고 말하게 될 때 의사소통이 잘 되고 있는 것이다. 즉 성공적인 의사소통은 클라이언트가 어떻게 생각하고 있는가에 따라 결정지어진다고 볼 수 있다.
이러한 의사소통이 잘 되기 위해서는 어떠한 방법이 필요한가? 사회복지사는 면접하는 동안에 클라이언트에게 많은 것을 질문하고 대답을 하게 함으로서 이끌어가는 역할을 하는 것이 아니다.

참고 자료

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