사회복지실천 면접의 방법(기술)
- 최초 등록일
- 2020.06.17
- 최종 저작일
- 2020.06
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목차
1. 관찰
2. 경청
3. 질문
4. 대화
5. 응답
6. 통솔
7. 해석
본문내용
면접의 방법은 전문가와 클라이언트 간의 부드럽고 자연스럽게 서로 교류하는 것을 의미한다. 특히, 면접의 방법은 많은 실제적 경험을 통해서 습득되고 있다. 따라서 전문가는 면접의 여러 민감한 문제들에 접근하기 위해서 이론적인 지식과 경험적인 기술을 충분히 활용해야 한다. 이와 관련하여 면접의 방법을 몇 가지 제시하면 다음과 같다.
1. 관찰
: 관찰(observation)은 클라이언트에 대한 선입관을 버리고 실제적 상황을 있는 그대로 보는 것을 말한다. 전문가는 클라이언트가 언급하지 않은 부분에 대해 주목해야 한다.
예컨대, 신체적인 긴장, 홍조 떤 얼굴, 흥분된 행동, 낙담하는 태도 등에 대해 세심히 관찰해야 한다.
2. 경청
: 경청(listening)은 면접의 기본적인 활동 중의 하나로서 상대방의 사정을 전부 들어주는 것을 말한다.
참고 자료
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