『교육훈련 유형과 기법』

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목차

1. Facilitator의 정의와 역할
1) Facilitator의 개념
2) Facilitator의 역할
3) (1) 문제해결 및 학습 프로세스의 컨설턴트
4) (2) 집단 역학의 조정자
5) (3) 창조적 아이디어 유발자
6) (4) 기타 Facilitator의 역할

2. OJT(On the Job Training)

3. PBL(Problem based leaning)

4. Action Learning(실천학습)

5. Community of Practice(실천 공동체)

본문내용

교육훈련은 조직구성원에게 직무수행 상에 필요한 지식과 기술을 연마시키고 가치관과 태도를 발전 지향적으로 개선시키고자 하는 인사 기능이다. 이러한 교육훈련에는 그 기능에 맞는 탁월한 능력을 지닌 교육자와 함께 효율적인 유형이나 기법이 적용되어야만 한다. 적합한 인력으로는 Facilitator의 능력이 부각되는 실정이며 기법 또는 교육방식으로는 OJT, 액션러닝, Community of Practice 등이 있다. 본문에서는 위 요소들을 집중적으로 살펴보고자 한다.

1. Facilitator의 정의와 역할
◈ Facilitator의 개념
퍼실리테이터(facilitator)는 팀 활동이나 프로젝트 수행에서 팀 구성원 한 사람 한 사람이 자신의 능력을 주체적으로 발휘하여 팀 활동이나 프로젝트 수행에서 큰 성과를 얻을 수 있도록 지원 및 촉진하는 역할을 수행하는 사람을 말한다. 퍼실리테이터는 팀 구성원들로 하여금 학습기회를 돌이켜 성찰을 하는 거울과 같은 존재다. 퍼실리테이터는 질문을 던지고, 팀 구성원들의 생각에 맞서며, 한편으로는 독려하고 지원한다. 팀 구성원들을 알도록 도와주고 여러 가지 다른 접근 방법들을 시도하고 그들 자신의 행동에 대해 더 잘 알도록 해 주는 것이 바로 퍼실리테이터의 역할이다. 모임의 연속성과 서로에게 얼마나 도움을 잘[154p] 주도록 하는가는 퍼실리테이터에 의해 증진될 수 있다. 퍼실리테이팅의 목적은 궁극적으로 학습을 가속화시키는 것으로, 팀이 취하는 다양한 행동에 대한 피드백을 제공하고 성찰을 하며 학습자들이 문제를 어떻게 해결하고 있는지에 대해 성찰하고 학습을 촉진하는 데 도움을 주는 것이다.

참고 자료

박수홍, 안영식, 정주영, 『체계적 액션러닝』, 학지사, 2010.
지식생태학자 유영만과 새로운 HRD혁명을 꿈꾸는 지식생태학 캠프 단원들,『제 4세대 HRD』, 학지사, 2009.
박수홍외,『체계적 액션러닝』, 학지사, 2010.
박민생 외, 『현대 인적자원관리』, 무역경영사, 2002.
조연순, 『문제 중심 이론과 실제』, 학지사, 2006.