이보다 더 좋을 순 없다 치료적 비치료적 의사소통 사례 분석 및 감상문

소개글

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목차

1. 치료적 의사소통 사례
2. 비치료적 의사소통 사례
3. 감상문

본문내용

▶ 치료적 의사소통 사례

(1) 적극적 경청, 말문 열기, 촉진 - 멜빈과 캐롤이 사이먼을 부모님에게 데려다주기 위해서 차로 함께 여행을 갈 때, 가는 길 차안에서 사이먼이 부모님에 대한 이야기를 하려고 하자 캐롤은 집중해서 듣기위해 차를 세우는 모습을 보인다. 차를 멈추고 사이먼이 자신의 이야기를 시작하자 캐롤은 사이먼이 이야기를 잘 꺼낼 수 있도록 눈을 맞추고 집중하면서 들어준다. 그 가운데 멜빈이 질투심에 자기 얘기로 끼어들며 방해하자 사이먼에게 집중을 잃지 않으며 계속 말하도록 격려한다. 또한 캐롤은 대화 중간중간 사이먼이 말을 할 수 있도록 간접적인 질문을 하며 말문을 열어주고‘그래서요?’, ‘계속하세요’ 등의 촉진을 사용한다.

참고 자료

없음