((강추 레포트A+)) 청소년 상담에 대한 기록지를 만들고 사회복지사가 되어 사례분석과 해결방안을 기술해보시오. - 교류모델과 내담자 중심치료, 비지시적 상담이론, 인본주의 이론을 중심으로

목차

Ⅰ. 들어가며

Ⅱ. 몸 말
1. 청소년 상담기록과 사회복지사 치료상담 사례 분석

Ⅲ. 나오며
1. 영화 ‘굿 윌 헌팅’과 교류모델
2. 로저스의 비지시적 상담이론(Non directive counseling theory) 활용
3. 로저스의 인본주의 이론에 대한 평가

본문내용

Ⅰ. 들어가며
대상자(client)나 가족이 복지관을 처음 방문할 때나 기관의 사회복지사나 청소년상담사를 처음 만났을 때, 서로 어색함이 있고, 심하면 불안감과 경계심이 있을 수 있다.
청소년 상담을 위해 가정을 방문한 사회복지사 등에게는 안방까지 내보여 주어야 하기에 사생활 노출이라는 불편함을 감수해야 한다. 이러한 상황에서 낯선 사람을 맞이하는 대상자나 가족의 마음이 편할 리 없다. 따라서 서비스 제공자의 따뜻하고 밝은 한 마디는 청소년과 가족의 마음을 안정시키고 상담하는 동안 좋은 관계를 유지하는 첫 단추가 되는 것이다. 대상자나 그 가족을 만나는 사회복지사는 자신의 이름, 소속, 하는 역할, 기관의 역할 등에 대하여 자세하고 명료하게 설명해야 한다. 자기 소개와 업무 내용을 말할 때 너무 사무적이지 않고 친근하고 쉬운 말로 친절하게 전달하여 상대가 마음의 문을 열도록 해야 한다.
청소년과 가족의 말에 적극적으로 경청하는 태도는 다음과 같다. 대상자(청소년)나 가족이 말하는 내용뿐만 아니라 그 이면의 감정까지도 세심히 살핀다. 분명하고 침착하며 상대방이 이해할 수 있는 언어로 말한다. 열린 마음을 갖고 상대방의 말을 잘 듣고 있다는 것을 몸짓(표정, 눈빛, 끄덕이는 일, 호응 등)을 적절히 사용한다. 대상자(청소년)가 한 말 중에 불분명하거나 추가적 정보가 필요하면 적절하게 질문한다. 무엇을 주장하거나 요청하기보다는 대상자(청소년)의 말을 더 많이 들으려고 노력한다. 이것이 초기단계에서 상담 대상이 되는 청소년과 사회복지사간의 라포(rapport) 형성을 위해 필요한 기본 자세이다.
또한 청소년 욕구 사정은 대상자의 문제나 원하는 서비스를 제대로 파악하는 과정이다. 즉, 어떤 서비스가 필요한가를 결정하기 위해 서비스 개입 계획을 세우고 서비스 제공 방향을 설정하는 것이다. 이를 위해 욕구 사정에서 충분한 자료 수집이 이루어져야 하고, 자료의 내용에는 상황적 맥락과 생태학적 요인에 대한 포괄적 이해가 전제되어야 한다.

참고 자료

없음