CSR활동 자사이미지 증진 마케팅 전략 성공사례 구체적인 방법 분석

소개글

"CSR활동 자사이미지 증진 마케팅 전략 성공사례 구체적인 방법 분석"에 대한 내용입니다.

목차

1. CSR의 개념 및 정의.
2. CSR활동의 유형 및 종류.
3. 기업의 CSR활동 사례.
4. 사례를 통한 학습자의 느낀점 의견 그리고 다른 기업들에게 주는 시사점.

본문내용

1. CSR의 개념 및 정의.

기술의 발달과 기업 간 치열한 경쟁으로 인해 기업이 생산한 제품들 사이의 기능적 차이는 거의 사라졌다. 또한 글로벌화로 인한 브랜드의 증가와 기존 전통적 광고 외에 새로운 광고 기법의 등장으로 광고량은 이미 포화상태에 이르렀다. 이제는 과거처럼 일방적인 매스미디어 광고를 통해 제품의 차별적 특성을 알려 소비자의 선택을 받기가 매우 어려워졌다. 이와 같이 복잡해진 마케팅 환경에서 기업은 경쟁사에 비해 차별적 우월성을 얻기 위해 무엇보다 호의적인 기업 이미지를 형성하는 것이 필요하다.
기업에 대한 전반적인 소비자의 신념, 평가라 할 수 있는 기업 이미지는 소비자의 신뢰감을 증가시켜 브랜드에 대한 태도 및 구매 의도에 긍정적 영향을 미친다고 알려져 있다. 또한 기업의 호의적인 이미지는 기업 및 브랜드 차별화와 수익 증가 외에도 지역사회로부터 호혜적 관계 획득, 비판적인 공무원 설득, 가격 상승에 대한 고객의 비판 없는 수용, 직원들과 유통업자들의 사기 고취, 새로운 인재의 채용, 기업 위기 상황에서 공공적 비판에 대한 보호장벽 구축 등에 도움이 된다.

참고 자료

조영철, 「기업의 사회 지향적 마케팅과 윤리성에 대한 연구」,안양대학교,2008.