사람의 마음을 얻는 심리 대화법 독후감

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처음 만나는 사람과의 대화가 어렵다. 무슨 말을 어디서부터 어떻게 꺼내야 할지 무척 막막하다. 말이 어려운 것은 심리 때문이라고 한다. 과연 내가 말을 잘 할 수 있을까. 쓸데없는 말로 상대방의 기분을 망치는 건 아닐까. 또는 무시당하지는 않을까 하는 괜한 걱정으로 말하기를 멈춘다면 말은 더더욱 나에게 어려운 것이 될 것이다. 이럴 때 질문을 통해 대화의 실마리를 풀어보도록 하자. 낯선 이와도 쉽게 공감대를 이끌어내는 질문은 과연 어떻게 해야 할까. 바로 육하원칙으로 쉽게 질문하면 된다. 질문과 솔직한 자기표현으로 나를 알린다면 보다 쉽게 접근할 수 있지 않을까 생각한다. 내가 잘 모르는 분야에서 일하는 사람을 만난다면, 그에게 알고 싶은 것을 물어보면서 그와 삶을 공감할 수 있다. 누가, 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜 라고 간단하게 물으면 된다.

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