사례관리 ) 사례관리에서 사례관리자의 역할 및 기능에 대해 설명하고, 다양한 분야에서의 사례관리의 예를 서술하시오.

목차

1.서론
2.본론
3.결론

본문내용

1.서론

최근 사례관리가 공공과 민간을 포함해 여러 사회복지 실천 현장에서 광범위하게 수행되고 있고 사회복지전달체계 개편이란 화두 아래서 대대적으로 확산됐다. 실천 현장에서 사례관리가 지속적으로 확대되고 중요성이 강조되는 이유로는 개인의 다양화된 욕구에 맞춤식 휴먼서비스를 제공하는 전문적인 실천 전략이고 사회복지의 생산 및 전달, 소비가 시설 중심에서 지역사회 중심으로 변화하기 때문이라고 할 수 있다. 더불어 비용대비 높은 효과성과 관리가 가능하고 통제도 용이하다는 것에서 최근 주목받고 있다. 이런 사례관리에서 사례관리자의 역할과 기능에 대해 알아보고 각 분야에서의 사례관리의 예시를 설명하고자 한다.

2.본론

사례관리의 개념은 시대에 따라 변화하며 국가나 활용 분야에 따라서 다양하게 활용되므로 일관되게 정의하기 어렵다. 사회복지분야 내 의료, 정신보건과 장애인 및 재가노인과 같은 다양한 욕구와 장기적인 보호를 동시에 요구하는 클라이언트를 대상으로 다양한 현장에 적용되고 있으며 분야나 서비스 수준에 따라 사례관리의 초점을 두는 부분에서도 차이가 있다.
이러한 사례관리의 궁극적인 목적은 서비스의 효과성 증진 및 클라이언트와 클라이언트 환경체계의 역량강화를 통해 지역사회 내 한 구성원으로서 상호작용을 맺으며 살아가는 것, 지역사회 내 통합이라 할 수 있다.
사례관리는 하나의 서비스의 형태가 아닌 상호조직상의 서비스 조정 형태라고 정의할 수 있다. 이러한 사례관리의 기능은 사례 발견, 조직, 조정, 모니터링 등의 서비스를 제공하는 것으로 사례관리자의 역할은 클라이언트와 환경간의 상호작용에 개입하는 것이며 개인 실천가 또는 사례관리를 담당하는 단위가 이를 실행하게 된다. 실천가들은 그들이 속한 세팅형태와 특징 기관들 내 역할 정의에 따라 다른 사례관리자로의 형태와 특정 기관들 속에서 역할의 정의에 따라 다른 사례관리자로의 역할을 수행하게 된다. 이러한 역할은 직접적인 실천가의 역할을 포함하여 옹호자, 브로커, 중개자로서의 활동도 포함할 수 있다.

참고 자료

최효선, "사례관리자의 직무외상 경험이 사례관리 수행에 미치는 영향", 2018., 경기대학교 대학원
김한영, "사례관리자의 역할수행에 관한 연구", 2012., 아주대학교