커뮤니케이션(의사소통)의 의의와 기능

목차

1. 커뮤니케이션의 의의

2. 커뮤니케이션의 기능
1) 정보전달기능
2) 동기유발기능
3) 조정·통제기능

본문내용

I. 커뮤니케이션의 의의
조직 내의 개인이 집단을 이루면서 행동을 할 때 집단의 성과를 높이기 위해서는 집단 내 구성원들 간에 의사소통(communication)이 활발히 이루어져야 한다. 조직에 있어서 의사소통이 중요한 이유는 의사소통이 원활하게 이루어져야 여러 구성원들의 활동이 서로 조정 ․ 통합되어 조직의 목표를 효과적으로 달성할 수 있기 때문이다. 의사소통은 마치 인체의 신경체계가 주변 환경으로부터 자극을 받아들여 신체의 각 부분에 전달되어 적절한 반응을 보이듯이 조직 내의 여러 활동들이 원활히 이루어지도록 작용한다. 이러한 점에서 의사소통은 동기부여, 리더십과 함께 조직의 목표를 달성하는데 주요한 요소가 된다.

참고 자료

없음