인터넷(온라인) 마케팅의 특징과 장점
- 최초 등록일
- 2020.01.09
- 최종 저작일
- 2020.01
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목차
I. 고객관리 수월
II. 판매경비 절약
III. 공간상의 이점
IV. 시간 절약
V. 질적인 정보 제공
VI. 유통구조의 축소
본문내용
인터넷(온라인)마케팅의 특징은 공간과 시간적인 제약이 없어 고객에게 편리성을 제공한다. 광고비가 저렴하고, 쌍방향 커뮤니케이션을 통해 고객정보를 손쉽게 얻을 수 있어 효율적인 고객관리를 할 수 있다. 또한 목표 고객집단에 접근이 용이하고 효율적인 기업 운영이 가능하다. 인터넷마케팅에 대한 특징을 정리하면 다음과 같다.
I. 고객관리 수월
: 이메일을 통해 고객들과의 상호 의견교환이 가능하고, 소비자의 불평과 아이디어를 수시로 마케팅에 반영할 수 있다. 고객 데이터베이스가 구축되어 있어 새로운 제품이 소개될 때마다 고객에게 적합한 맞춤정보를 제공할 수 있다.
II. 판매경비 절약
: 인터넷 웹사이트에 상품을 진열해 놓으면 고객이 원하는 품목들을 검색하고 주문과 지불방법이 동시에 이루어지기 때문에 경상경비를 절감할 수 있다.
참고 자료
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