[인적자원관리] 직무확대, 직무순환, 직무충실화의 각각의 개념을 설명하고 이들 간의 관련성을 설명하시오

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본문내용

본래 직무설계란 과업을 결합하여 하나의 완전한 직무를 형성하는 것을 말한다. 직무설계의 전통적인 접근방법은 앞에서 살펴본 과업의 전문화라고 할 수 있다. 그러나 고도의 전문화는 경제적 편익을 가져다주기도 하지만, 작업자에게 과업에 대한 싫증, 과업에 대한 비도전성, 종업원의 소외와 같은 직무불만족을 초래할 가능성이 많다. 이러한 단점을 극복함으로써 직무설계를 통해 동기유발을 가져 오기 위한 방법이 직무계설계방법이다.
직무재설계란 구성원의 작업의 질과 직무상의 생산성을 증진시키기 위하여 구체적인 직무 또는 상호의존적인 직무군을 변경시키는 것을 말한다. 직무재설계의 방법에는 직무순환(job rotation), 직무확대(job enlargement) 직무충실화(job enrichment)가 있다.

I. 직무순환
직무순환이란 위의 그림과 같이 작업자로 하여금 여러 가지 다양한 직무에 순환근무토록 함으로써 단일 직무상에서 오는 권태감을 해소하기 위한 방법이다.

참고 자료

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