독서 서평, 김지헌 의 소비자의 기억을 잡아라.

목차

1. 들어가며
2. 감명 받은 문장과 개인적 해석
3. 감상평

본문내용

들어가며

브랜드는 특정 제품에 대해 소비자의 머릿속에 구축된 지식구조이다. 이는 소비자의 긍정적 고정관념의 원천이 된다. 긍정적 고정관념은 새로운 정보가 유입될 때 이를 브랜드에 유리한 방향으로 해석하도록 한다. 소비자들이 브랜드를 경험하는 모든 접점에서 마케팅 커뮤니케이션 매체들이 하나의 메시지를 일관성 있게 전달할 수 있도록 통합해야 한다. 전략적 브랜드 관리란 소비자의 머릿속에 체계화된 기억네트워크를 구축, 관리, 활용하기 위해 기업이 수행하는 모든 마케팅 활동을 의미한다.

감명 받은 문장과 개인적 해석

온 브랜딩 : 브랜드에 대한 지식이 온라인에서 24시간 불이 켜진 채로 소비자들의 따뜻한 관계를 통해 지속적으로 생성됨을 의미한다.
- 온 브랜딩이라는 말에는 ‘ON’과 溫(따뜻할 온)이라는 두 가지 뜻이 있다. 재밌고, 재치 있는 표현이란 생각이 든다.

(2) 기억 네트워크 이론 : 개인이 특정 정보에 노출될 때 이를 머릿속에 가지고 있던 대상에 대한 다른 정보들과의 연상관계를 통해 해석하고 저장한다는 이론이다.

참고 자료

없음