목표관리 과정

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목표관리는 이론적인 관점에서 볼 때 3단계 과정을 가지고 있다. 목표를 설정하는 과정(setting objectives), 목표를 달성하는 과정(tracking progress), 그리고 결과를 평가하는 과정(evaluating results)이 그것이다. 좀 더 구체적으로는 아래의 표와 같이 7단계로 분류해 프로그램 관리 방법에 활용하고 있다(Newland, 1976).

<표> 뉴랜드의 목표관리 과정

제1 단계는 목표 설정의 단계다. 조직이 추구하는 목표와 일치하는 목표를 조직구성원으로 하여금 설정하게 해야 한다. 목표는 단수가 아니라 복수인 경우가 대부분이며 그 경우에는 우선순위도 결정해야 한다.
제2 단계는 행동계획 설정 단계다. 목표 하나하나에 대해 세부 실천계획이 필요하며, 그것이 곧 행동계획이다. 행동계획도 우선순위를 고려해 결정해야 한다.

참고 자료

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