사회복지조직 인적자원관리의 구성요소

목차

I. 업무분석과 성과평가
II. 직원 개발관리
III. 성과관리

본문내용

사회복지조직에서 공통적으로 논의할 수 있는 핵심적인 인적자원관리의 구성요소는 업무분석과 업무성과에 대한 평가, 직원 개발관리, 보상관리로 구분할 수 있다.

I. 업무분석과 성과평가

업무분석과 업무평가 관리에 있어서 중요한 것은 정확한 업무분석, 과업수행을 위한 조직의 업무설계, 성과평가를 위한 성과관리 등 3가지로 구분할 수 있다.

1/ 업무분석 : 부여된 업무의 산출, 혹은 서비스 생산에 필요한 과업들을 분석하는 과정을 말한다.

2/ 업무설계 : 특정 작업 단위 혹은 개인에게 할당하는 과정을 말한다. 일반적으로 업무설계는 업무분석에 기초하여 이루어진다. 업무설계에 포함할 내용은 다음과 같다.
․ 업무에 대한 기대치를 명료화 한다.
․ 직원 평가를 가능하게 한다.
․ 직원이직 시에도 업무를 지속적으로 유지할 수 있도록 한다.
․ 직원의 충원 욕구를 파악할 수 있게 한다.
․ 수행과업과 조직 목표의 관계성을 모니터링 하여 업무를 재조정할 수 있게 한다.

참고 자료

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