인사관리의 개념과 과정

목차

I. 인사관리의 개념적 의의

II. 인사관리의 과정
1. 인력계획의 수립
2. 직위구조의 형성
3. 임용의 실시
4. 능력발전
5. 동기부여
6. 수퍼비전

본문내용

I. 인사관리의 개념적 의의
인사관리(Personnel management)는 조직이 필요로 하는 인력을 채용 ․ 유지 ․ 개발하는 일련의 관리활동을 말한다. 사회복지조직에서 관리활동의 중요부문은 클라이언트를 대상으로 하는 것이지만, 인사관리는 조직 내부의 구성원인 인력을 대상으로 한다는 점에서 차이점을 지니고 있다. 인사관리를 포함하여 조직관리 ․ 재정관리 ․ 정보관리 등 조직 내부관리가 효율적이고 효과적으로 이뤄질 때 클라이언트에 제공되는 서비스도 양과 질의 측면에서 향상될 수 있다. 대부분의 사회복지조직은 인사관리를 통하여 우수한 인적 자원을 채용하고 잠재적 능력을 최대한 발휘하도록 하여 조직의 목표달성에 매진하도록 한다. 동시에 조직구성원도 조직에서의 활동을 통하여 최대한의 만족과 성취를 얻을 수 있도록 한다. 사회복지분야의 인사관리는 일반적인 관리활동에 사회복지라는 전문성이 가미된 전문적인 인사관리이다. 사회복지 서비스의 공급을 담당하는 인력의 능력과 자질은 사회복지조직의 활동의 성패를 좌우하는 중요한 요인이다. 조직인력의 선발 ․ 유지 ․ 개발이 사회복지조직의 효과성과 효율성을 결정하는 요인이다. 따라서 사회복지조직에서의 인사관리는 사회경제적 약자인 클라이언트의 복지를 증진시키기 위하여 효율적이고 이상적인 서비스를 제공하는 서비스정신이 투철한 직원을 양성하는 것으로 이해할 수 있다.

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