직무확대, 직무충실화, 직무특성이론에 대해 설명하고 이를 포함하여 특정 기업의 사례를 제시하시오.

목차

1.직무확대의 개념
2.직무충실화의 개념
3.직무특성이론의 개념
4.기업의 사례

본문내용

직무 확대는 과업이 지나치게 분업화 되어 개개인의 직무가 단순한 업무의 반복이 될 경우 실시하는 방법이다. 단순반복 작업의 경우 직무수행자의 의욕 상실이 발생하기 때문에 조직의 효율성 및 능력의 저하로 이어져 성과창출의 어려움이 발생한다. 직무확대를 통해서 직무내용의 영역을 넓힘으로써 구성원의 업무 의욕을 독려할 수 있는 것이다. 개인이 분담하는 직무의 범위를 확대하여 단조로운 반복 작업에 대한 권태감을 해소하여 의욕적인 업무 진행을 가능하도록 재설계 하는 것이다.

직무충실화의 개념
직무충실화의 개념은 직무내용을 고도화함으로써 직무의 질을 높이는 방법을 의미한다. 일반적은 사람은 자신에게 주어진 업무의 내용이 조직 내에서 중요한 역할을 하며 양적, 질적으로 충실하고 의미가 있다고 생각할 때 의욕을 느낀다.

참고 자료

직무특성이론 [Job Characteristics Theory, 職務特性理論] (두산백과)
직무확대 [職務擴大, Job Enlargement] (HRD 용어사전, 2010. 9. 6., (사)한국기업교육학회)
직무특성이론 [Job Characteristics Theory, 職務特性理論] (두산백과)