사회복지조사론) 욕구조사의 내용을 예를 들어 설명하시오

목차

I. 욕구조사의 개념

II. 욕구조사의 접근방법

III. 욕구측정의 4가지 관점
1. 규범적 욕구
2. 감지된 욕구
3. 표출된 욕구
4. 상대적 욕구

IV. 욕구조사의 자료수집 방법
1. 사회지표 분석
2. 주요 정보제공자 조사
3. 지역사회 서베이
4. 지역사회 공개토론회
5. 델파이 기법
6. 명목집단 기법
7. 초점집단 기법
8. 기타 욕구조사 기법

V. 욕구조사의 결과분석 활용과 한계

VI. 참고문헌

본문내용

사회복지조직체는 인간의 생존을 위한 기본욕구 및 자기 발전적 욕구를 지역사회나 국가적인 차원에서 충족시켜 주기 위한 서비스를 전달하는 조직체이다.
즉 사회복지조직체는 사회구성원이 필요로 하는 서비스를 사회로부터 위임받아 전달하는 공익조직체인 것이다. 따라서 이러한 사회복지조직체가 사회구성원의 욕구를 파악하여 이를 충족시키기 위한 서비스를 책임성 있게 전달하는 것은 매우 중요한 것이다. 본 자료에서는 욕구조사의 내용에 대해 살펴보고자 한다.

I. 욕구조사의 개념

욕구조사는 욕구사정 또는 욕구측정이락도 하며, 해당 지역 안에 있는 사람들의 욕구수준을 확인하여 수량화, 계량화하는 것을 의미하는 데, 이러한 욕구조사(need assessment)는 일정한 지역 내에서 거주하는 주민의 요구를 계량적으로 측정하기 위한 방법이다. 욕구조사는 일반적인 기준에 따라, 부족한 지역사회의 재화와 서비스를 발견하고 규명하기 위한 관점을 가지고 자원 분배에 투입할 자료 수집에 대한 체계적 분석과정이다. 욕구사정은 클라이언트의 잠재적 수요를 파악하고, 예산 등 프로그램을 운영하는 데 필요한 자원을 할당하는 기준을 세우고, 진행 중인 프로그램의 운영 상황을 파악하고, 지역사회 내의 타 기관들 간의 상호관계를 파악하기 위해 활용될 수 있다. 따라서 사회복지서비스를 계획하고자 할 때는 어디의 누가, 어떤 서비스를 필요로 하는지를 정확히 측정해야 한다. 욕구조사는 다음과 같이 네 가지의 목적 가운데 한 가지 이상의 목적을 달성하기 위하여 행해진다.

1/ 지역주민들 및 주요 클라이언트들이 필요로 하는 각종 서비스 또는 프로그램을 식별해 우선순위를 정한다.
2/ 프로그램 운영에 필요한 예산할당 기준을 마련한다.
3/ 현재 수행중인 사업의 평가에 필요한 보조 자료를 마련한다.
4/ 프로그램을 수행하는 지역사회 내에 기관들 간의 상호의존 및 협동상황을 파악한다.

참고 자료

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한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
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