[직장에서의 동기부여] 종업원들에 대한 동기부여

목차

1. 근로시간의 단축
2. 자극적 임금제도
3. 부가급부
4. 승진
5. 인정
6. 인간관계훈련
7. 감수성훈련
8. 커뮤니케이션의 개선
9. 종업원 상담제도
10. 인간존중경영
11. 직무재설계
12. QWL의 설계

본문내용

종업원들에 대한 동기부여는 개인목적과 조직목적을 달성하기 위한 수단으로 이루어진다. 결국, 조직은 동기부여를 통하여 조직유효성(organizational effectiveness)을 추구하지 않으면 안 된다. 이때 긍정적인 동기부여 방법과 부정적인 동기부여 방법을 생각할 수 있는데, 본 자료에서는 효과적이고 지속적인 성과를 올리기 위한 긍정적인 방법을 중심으로 살펴보도록 한다.

1) 근로시간의 단축

산업화 초기에는 심각한 노동착취현상으로 공장노동자들은 혹사를 당하기도 했다. 하루에 쵸-18시간의 노동은 보통이었고, 1802년 영국의 공장법(Factory Act)에 의하여 12시간으로 단축, 1820년대 오웬(R. Owen)은 12세 이하의 소년공에 대하여 13시간에서 10.5시간으로 단축, 20세기 초에 와서 ILO등에서 8시간으로 규정했고, 오늘날에 와서는6.5시간으로까지 단축되는 경향이 있다. 따라서 1주 40시간이라는 근로시간의 단축이 이루어짐으로써 결국, 근로시간의 단축은 근로자들에게는 여가시간의 증가를 가져 오기 때문에 동기부여의 효과를 기대할 수도 있고 또한 근로생활의 질(QWL)의 향상도 실현할 수 있는 것이다.

2) 자극적 임금제도

동기부여를 위한 경제적 자극 중에서도 임금은 매우 중요하다. 종업원들의 불만 중에 가장 중요한 불만요인도 바로 임금문제인 것이고 매슬로우(A. Maslow)는 욕구5단계이론에서 제1단계욕구가 생리적 욕구로서 경제적 욕구를 강조했다.
종래의 연공주의에서의 임금제도는 동기부여의 효과가 없다. 그러나 능력주의 임금제도는 동기부여와 직결되는 것이다. 따라서 능력주의 임금제도인 자극적 임금제도(incentive system)는 가장 동기부여의 효과가 큰 제도라고 할 수 있다.

3) 부가급부

부가급부(fringe benefit)란 정규급여 외에 복지나 수당 등으로서 이는 근로자들에게 동기부여의 효과와 근로생활의 질을 향상시키는데 기여하고 있다. 미국의 경우는 복지후생비가 임금액의 약 25%에 달한다고 한다.

참고 자료

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