코카콜라의 마케팅에 대해

목차

1. 코카콜라 소개

2. 코카콜라의 소비자 학습
2. 1. 광고 슬로건
2. 2. 제품 디자인과 색
2. 3. 광고 이미지

3. 코카콜라 STP 분석
3. 1. Segmentation
3. 2. Targeting
3. 3. Positioning
3. 3. 1. 탄산음료 시장
3. 3. 2. 비 탄산음료 시장
3. 3. 3. 건강 음료 시장
3. 3. 4. 물 시장

4. 코카콜라 마케팅 전략
4. 1. 스포츠 마케팅
4. 1. 1. 스포츠 마케팅의 시작
4. 1. 2. 스포츠 마케팅의 목적
4. 1. 3. 스포츠 마케팅의 사레
4. 2. 감성 마케팅
4. 2. 1. Share A Coke
4. 2. 2. 캐릭터 마케팅

5. 코카콜라 향후 전망

본문내용

1. 코카콜라 소개
코카콜라는 미국 코카콜라 컴퍼니에서 출시한 청량 음료 브랜드이다. 전 세계적으로 200여 개국 이상에서 판매되고 있는 코카콜라는 가장 인지도가 높은 상표이기도 하며 미국과 자본주의를 상징하기도 한다. 코카콜라의 경쟁사로 펩시 콜라가 있으며 두 음료 간 각 시장에서의 마케팅 전쟁은 유명하다.
코카콜라 음료는 코카 나뭇잎과 콜라 열매로 만들어졌다. 1886년, 약제사였던 존 펨버튼 박사는 코카 잎 추출물, 콜라나무 열매 그리고 시럽 등을 혼합하여 두뇌강장제를 개발했다. 존 펨버튼 박사는 미국 조지아 주 애틀랜타에 있는 야콥 약국에 이 음료를 납품하기 시작했고 당시 약국 경리 사원이던 프랭크 로빈슨은 두 개의 ‘C’자를 매치해 ‘코카콜라(Coca-Cola)’라고 이름 붙였다.
2년 후 존 펨버튼 박사는 이 청량음료에 대한 제조, 판매 등의 모든 권리를 단돈 122만 2천원에 약제 도매상인 에이서 캔들러에게 판매하였다. 에이서 캔들러는 1919년에 현재 회사 조직을 설립하고 코카콜라를 청량 음료로서 판매 개시하기 시작했다.

2. 코카콜라의 소비자 학습
코카콜라를 구매할 때 소비자는 광범위한 정보처리를 하지 않으며 상표평가와 정보처리를 거의 하지 않는다. 또한 코카콜라는 상대적으로 저가 제품이기 때문에 소비자 관여 정도가 적은 저 관여 구매 의사결정에 의해 구매되는 제품이라 볼 수 있다.
코카콜라는 소비자가 그 제품에 깊게 관여하지 않을 때 자극과 반응 간의 근접성은 반복적인 광고를 통해 보다 용이하게 수집된다는 것과 소비자는 사고하지 않고 연관성을 형성한다는 것을 알았으며 이를 이용해 반복적인 광고 메시지를 통해 제품에 친근감을 조성하고, 상표에 우호적 태도를 갖게 하는 마케팅 전략의 필요성을 느끼고 고전적 조건화 학습 이론을 이용했다. 습관적으로 구매하는 제품에게 대안평가 과정은 존재하지 않으므로 무조건적으로 이 제품을 떠올릴 수 있도록 강력한 소비자 학습 효과가 필요했다.

참고 자료

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