다이소의 정보기술 경쟁우위

목차

1. 정보 기술 성과
2. 결과

본문내용

저가 생활제품 판매점의 대명사로 꼽히는 다이소는 지난해 매출 1조 원을 돌파했다. 전국 970여개 매장에서 판매하는 상품 수만 3만여 개, 2008년 이후 6년의 시간이 지나는 동안, 매장수는 2배, 상품 수는 3배 이상 증가한 것에 비해, 여전히 1000~2000원 대 제품이 전체의 88%에 달하며. 평균 가격인 1200원을 기준으로 판매된 제품 수를 계산해보면 8억 7000만 개에 달한다. 판매가 인상을 최소화한 것이다.
하지만 이 과정에서 다이소는 여러 가지 어려움에 봉착했다. 특히 갑작스레 늘어난 물량으로 인해 물류 운영이 원활하지 못했다. 매년 약 2만6446㎡의 물류센터를 추가로 임차 운영해야 했고, 인력수급에 어려움을 겪었다. 또한 기존 물류시스템을 따를 경우 현장인력을 1000명 수준으로 대폭 늘려야 하는 상황에 몰렸다. 상품이 늘어난 탓에 피킹 및 분류방법에 대한 변화도 필요했다. 물류시스템의 혁신이 필요한 때였다.
이에 따라 다이소는 물류인프라 구축을 위해 먼저 컨설팅 프로젝트를 발주했다.

참고 자료

없음