문화마케팅/해외기업 마케팅 방법/국내기업 마케팅 방법

목차

1. 문화 마케팅이란?
2.「한국에서 존경받는 기업의 문화마케팅」
3.「세계에서 존경받는 기업의 문화마케팅」

본문내용

기업이 문화를 매개로 하여 자사의 이미지를 높이기 위한 마케팅 기법을 말한다. 표면적으로는 공익사업의 형태를 띠지만 주목적은 기업의 홍보, 이미지 제고에 있다. 문화마케팅의 유형은 크게 다섯 가지로 나뉘며 이를 5S라고도 한다.

1) 문화판촉(Sales) : 문화를 광고 판촉 수단으로 활용하는 것
「사례」 SK텔레콤 TTL
SK텔레콤 TTL은 1823세대를 대상으로 한 브랜드이다. 젊은 세대를 대상으로 하여 기존의 신세대 시장 점유율을 높이고 기업의 오래된 이미지를 탈피하고자 신세대 문화에 대한 시장 분석으로 상품을 개발하였다.

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국내 기업이자 세계의 100대 브랜드파워를 가지고 있는 대기업인 삼성전자의 문화마케팅은 국내뿐만 아니라 국외에서도 큰 성과를 보이고 있다.
삼성전자는 2008년 프랑스 휴대전화 시장 점유율 42.3%로 세계 1위인 노키아(18.4%)룰 두 배 이상 앞질렀다. 삼성전자가 프랑스 휴대전화 시장을 장악한 배경은 문화마케팅이 큰 영향을 끼쳤다.
삼성전자는 프랑스 국민의 기호를 조사하여 고객들이 좋아하는 요리와 패션, 음악, 미술 등을 마케팅 포인트로 잡았다. 삼성은 프랑스의 5대 음식점 중 하나인 ‘샹페라’와 함께 전국 15개 중소 도시를 투어하는 ‘삼성-샹페라 전국투어’를 개최했다. 또한 2007년 론칭한 뮤직폰을 구입하는 고객에게는 프랑스 최고 인기가수인 ‘크리스토프 마에’의 노래가 내장된 메모리카드를 제공하며 여름 휴가철에는 프랑스 젊은이들을 위해 삼성전자 ‘록 콘서트’를 개최하였다.

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스타벅스의 CEO(최고 경영자) 하워드 슐츠는 이렇게 말한다. ‘스타벅스는 커피를 파는 게 아니라 문화를 판다.’ 이 말은 스타벅스는 커피 이외에도 그들의 상품, 커피와 관련된 모든 것을 다룬다. 공간을 팔며, 새로운 문화를 창조하고 브랜드 가치를 판다.
즉 그들은 소비자의 기호나 욕구와 관련된 측면을 다루고 있다. 하워드 슐츠는 젊은 시절 이러한 측면을 다루기 위해 직접 유럽을 여행하며 이탈리아의 노천카페에서 아이디어를 얻어 미국에 돌아와 유럽의 감성을 가진 커피 전문점을 오픈하였다.

참고 자료

없음