서비스마케팅- 씨즐러 사례를 중심으로

*준*

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최초 등록일: 2015.04.27
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서비스마케팅 발표 자료입니다. 씨즐러 사례 중심으로 되어있습니다.

본문내용

SWOT
S:
1. 원조의 이미지
2. 웰빙 트랜드와 부합
3. 서울의 좋은 상권에 위치
4. 각종 할인 서비스 제공

W: 1. 소수의 점포 개수
2. 신 메뉴 개발 부족
3. 열악한 매장 인테리어
4. 자사 홈페이지 관리 부재

O: 1. 외식 문화의 확산:
주 5일제, 여성의 사회 진출
2. 핵가족화 추세 :
어린 자녀 동반 가능한 외식 장소 제공

T: 1. 불경기와 소비 심리 위축
2. 대기업 경쟁사의 진출
3. 패밀리 레스토랑은 성숙기 산업
4. 수입산 쇠고기에 대한 소비자의 불신

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