글로벌브랜드로 도약하기 위한 기아자동자의 경쟁전략
- 최초 등록일
- 2012.10.20
- 최종 저작일
- 2012.10
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소개글
글로벌브랜드로 도약하기 위한 기아자동자의 경쟁전략에 대해 보름간 심혈을 기울여 조별발표자료로 제출한 피피티로 A+받은 자료입니다.
목차
1. 기업 소개
2. 기업분석
3. 기아자동차의 위기
4. 위기극복을 위한 경영전략
5. 성과
6. 글로벌 기업으로 도약하기 위한 개선점
본문내용
swot분석
strength(강점)
-환경경영체제
-타기업의 고급화 브랜드의 비싼 가격와 달리 동일 성능대의 저렴한 가격
-다국적인 품질확보와 소비자의 인식제고
-생산라인 풀 가동으로 인한 신속한 제품공급과 새로운 테크놀로지 확보
weakness(약점)
-해외 유명 브랜드 국내진출
-현지인들의 구매심히 파악 부족
-세계적인 히트상품 부족
opportunities(기회)
threats(위협)
<중 략>
기아차 국내영업본부 김충호 부사장은 최근 K5를 계약한 고객들에게
단체사과 메일을 발송했다. 이러한 일은 매우 이례적인 일
김 부사장은 “조기에 차량을 드리지 못한 점을 사과 드리고 생산 증대 활동을
통해 하루라도 빨리 공급될 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 전하며
최고의 품질과 서비스로 고객님께 다가갈 것 이라고 썼다.
<아시아경제, 2010.07.29>
글로벌 기업으로 도약하기 위한 경쟁전략
자동차 전문 리서치업체 마케팅 인사이트에 따르면
이는 단순히 판매만이 중요한 것이 아니라
판매 후 고객관리가 중요하다는 것을 보여주는 사례
<영업만족도와 A/S만족도의 산업평균 추이>
글로벌 기업으로 도약하기 위한 경쟁전략
왜 이런일이 발생한 것일까?
기아의 중형세단 K5의 인기 급상승으로 인해 물량이 많이 부족하여 수출에도
영향을 주고 있는 상태
이를 극복하기 위해 상대적으로
뒤쳐진 화성3공장의 생산성의 증대를 위해
작업시간을 늘리려 했으나 노조의 반발로 인해
지연되고 있는 상황
임금수준은 약 15%가 상승
그러나 생산량은 해외 공장에 비해
현저히 떨어지고 있는 문제
노사간의 지속적인 대립으로 인해 소비자불만 속출
참고 자료
없음