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1분 품질관리

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2012.08.04
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2011.05
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1분 품질관리 요약

목차

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본문내용

품질관리라는 말은 사전적 의미로 일정한 조건 아래에 최저 비용으로써 가급적 최량 품질의 제품을 획득할 수 있도록 생산 활동을 통계 숫자에 의하여서 관리ㆍ통제하는 경영 관리 방식으로 경제적인 용어에 가깝다고 할 수 있다. 하지만 품질관리를 이용하는 것은 일상생활에서 흔히 볼 수 있는 현상이다. 슈퍼에서 물건을 하나 구매할 때 그 물건을 소비자 입장에서 본다면 여러 물건과 비교하여 구매를 하지만 생산자 입장에서는 판매하기까지 그 물건에 대한 품질을 높이기 위해 노력하는 것이 품질관리라고 할 수 있다.
이 책의 내용은 어렵게 느껴지기 쉬운 품질관리라는 개념을 간단한 이야기를 통하여 좀 더 이해하기 쉽도록 쓰여져 있다. 저자인 John Gauspari 은 마크 포인트라는 사람의 생산과정에서 일어날 수 있는 품질관리의 문제점들과 해결방안들을 간접적으로 제시하였다.
이 내용은 평츄에이션사의 품질관리로 인하여 놀라운 성과를 올린 기업의 이야기를 보여준다. 라이벌사의 등장으로 매출이 저조한 평츄에이션사의 사장은 시장에 직접 나가서 시장조사를 하는데 충격적인 이야기를 접한다.

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