수강신청 process 컨설팅,분석,SWOT,AS-IS,To-Be,문제점,시사점,컨설팅 방법론

소개글

컨설팅 방법론 발표에서 A+ 받은 자료입니다.
발표를 전제로 만들어서 밑에 주석까지 포함 되있습니다.

목차

1. 개 요

2. 문제점 도출을 위한 설문지

3. 수강신청 관련 학사 프로세스 및 행정기관

4. As-is Process Map

5. As-is Process 문제점

6. To-be Process Map

본문내용

□ 수강신청 Process 개요
범위
수강신청에 필요한 강의 정보를 제공하고 학적 변동에 관한 과정을 지원해주는
Process로 수강통보 및 수강신청 철회의 전 수강신청 Process
특징 및 고려사항
사용자(학생) 관점에 입각한 Process 설계
사용자(학생) 요구사항을 반영한 Process 설계


□ Gantt Chart:프로젝트 진행도

<기존 수강신청 Process에 대한 설문지>
기존의 울산대학교 수강신청 시스템에 대한 여러분의 의견을 알아보는 문항입니다.
1. 수강 신청 시 본인의 성공률은 몇 % 라고 생각하십니까?
2. 수강신청 방법(Network System)에 대해 얼마나 만족하십니까?

설문지 분석
과목선정시 제공되는 정보는
수강 과정에 대한 정보가 전부
이지만 학생들이 원하는 교수님의 강의 스타일에 대한 정보가 부족하여 만족을 하지 못하는 수준임
정정 기간 방법에 대해서 수강 정정 기간 중 대부분의 학생들이 컴퓨터 앞에서 시간을 보내야 하는 기존 시스템에 대해 불만을 갖고 있는 수준임

기존 수강신청 Process에 대해 만족하는 학우는 한명도 없었으며 기존 수강신청 Process가 개선되어야 한다는 것을 알 수 있음
기존 수강신청 Process의
문제점으로는 네트워크 문제,
지나친 경쟁, 사전 강의정보 획득 부족, 정정이 어려움 순으로 나타남
설문지 분석

참고 자료

없음