[마케팅]감성마케팅의 효과와 활용사례

소개글

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감사합니다.

목차

제1장 서론
1.1 연구의 목적
1.2 연구의 내용


제2장 새로운 마케팅 전략 비교
2.1 이성적 요소를 활용한 마케팅 전략
2.2 감성적 요소를 활용한 마케팅 전략


제3장 감성마케팅이란 무엇인가
3.1 감성마케팅의 개념
3.2 감성마케팅과 이성마케팅 비교
3.3 감성마케팅의 중요성
3.4 감성마케팅의 구성요소


제4장 감성마케팅 전략 활용사례
4.1 스타벅스
4.2 처음처럼과 참이슬
4.3 민들레 영토
4.4 할리데이비슨


제5장 결 론


참고문헌

본문내용

. 연구의 목적

지금 우리의 삶은 급속도로 변화해 가고 있다. 우리는 예전에 비하여 경제적으로 풍요로워지고 이로 인해 평균수명도 연장되었다. 이런 가운데 소비자들의 라이프스타일)은 매우 다양해졌고, 소비행태에도 많은 변화를 가져왔다. 과거에는 소비자들이 제품을 구매하는데 있어 단순히 제품의 품질이나, 기능적인 측면들을 살펴본 후 구매의사를 결정했다. 하지만 이제는 이러한 이성적인 소비생활을 벗어나 눈에 보이지 않는 감성적인 측면을 중요시하고 구매를 결정하는 경우가 늘어나고 있다. 소비자들이 요구하는 것은 다양해졌고 원하는 것에 대하여 구체적으로 나타내기 시작했다. 지금의 시대는 제품을 팔아 시장에서 살아남으려는 기업과 어떻게든 자기 구미에 딱 맞는 제품을 찾으려는 소비자 간의 싸움이라고도 볼 수 있다. 기업은 이러한 게임에서 이겨야만 한다. 그렇기 위해서는 기존에는 없는 어떠한 새로운 것을 창조해 내야만 한다. 그러나 새로운 것을 창조해 내기 위해서는 종래의 마케팅과 현대의 마케팅 컨셉트가 기본적으로 다르다는 것을 인식해야할 필요성이 있다. 새로운 마케팅의 혁신방향에 대해 살펴보도록 하자.

< 그림 > 새로운 마케팅의 혁신방향 (〔〕김훈철외, 2003)



< 그림 >를 살펴보면 마케팅은 상품 중심의 물류 마케팅에서 생활을 디자인 또는 창조하는 생활가치 창조형 마케팅으로 이행되었다고 볼 수 있다. 그리고 상품에 투자하는 시대에서 물질 고도성장 마케팅 시대는 끝나고 인간에 투자하는 시대, 즉 인간이 고도로 성장하는 마케팅 시대로 가고 있다는 것을 알 수 있다. 또한 머천다이징2)의 경우도 큰 변화를 보이고 있는데 어떤 상품을 누구에게 어떻게 팔 것인가 하는 상품 중심의 물류형에서 어떤 타입의 생활자에게 무엇을 팔 것인가 하는 생활 디자인, 즉 생활 창조형 머천다이징으로 이행되고 있다는 것을 알 수 있다.

참고 자료

〔1〕김훈철, 장영렬, 감성 시대의 칼라 마케팅, 사민서가, 2003.
〔2〕홍성태, 보이지 않는 뿌리, 박영사, 1999.
〔3〕네이버 사전, http://www.naver.com, (2009, 5, 30 검색).
〔4〕스콧 로비넷, 감성마케팅: 평생 고객을 얻는 홀마크 전략, 김앤김
북스, 2003.
〔5〕사카이 나오키, 감성 마케팅 잠든 시장을 깨운다, 정보공학연구소,
2003.
〔6〕매독 펄턴, 의식을 향한 마케팅, 김앤김북스, 2002.
〔7〕강상원, 쉽게 알자 마케팅, 더난출판, 2002.
〔8〕김영한, 민들레영토 희망 스토리, 레덤하우스, 2005.
〔9〕김영한, 임희정, 스타벅스 감성마케팅, 넥서스, 2003.
〔10〕이주연, “브랜드 아이텐티티의 캘리그래피 로고가 소비자 구매
행동에 미치는 영향”, 한국패키지디자인학원 논문집, 21권,
단일호, 2007.