[E비즈니스 유통] e-비즈니스 유통경로의 개념과 기능, 설계, 변화
- 최초 등록일
- 2011.11.15
- 최종 저작일
- 2011.11
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소개글
[E비즈니스 유통] e-비즈니스 유통경로의 개념과 기능, 설계, 변화
목차
* e-비즈니스 유통
Ⅰ. e-비즈니스 유통경로의 개념
Ⅱ. e-비즈니스 유통경로의 기능
1. 정보수집과 분석
2. 마케팅 커뮤니케이션 활동의 개선
3. 고객접점 확대를 통한 가치창출
4. 고객 맞춤 서비스 제공
5. 디지털제품의 물적 유통과 새로운 인터넷 물류의 전개
6. 전자화폐 및 인터넷 결제
7. 가격협상기능
8. 가상거래를 통한 제품선택의 다양화
Ⅲ. e-비즈니스 유통경로의 설계
Ⅳ. e-비즈니스 경로구성원 관계의 변화
1. 고객과 공급사 간의 관계 변화
2. e-비즈니스 경로구성원 간 권력관계
Ⅴ. e-비즈니스 유통경로의 변화
1. 중간상 배제현상
2. 중간상 재창출
Ⅵ. e-비즈니스 유통경로 갈등의 관리
본문내용
e-비즈니스 유통
유통이란 논리적인 개념인 유통경로(distribution channel)와 물리적인 개념인 물적 유통(logistics)으로 나누어 볼 수 있다. 여기에서 유통경로(distribution channel)란 특정 제품이나 서비스를 사용하거나 소비할 수 있도록 생산자로부터 소비자로 옮겨가는 일련의 과정에 참여하는 조직들의 집합이라고 할 수 있으며, 물적 유통(logistics)이란 생산자로부터 소비자까지 최종 제품의 물적 흐름(Physical Flow)을 계획 및 집행하고 통제하는 것을 의미한다고 할 수 있는데, 특히 인터넷의 급속한 발전은 e-비즈니스 유통에 대한 중요성이 증가되어져 오고 있다.
이에 이 자료에서는 e-비즈니스 유통에 대한 전반적인 내용, 즉 e-비즈니스 유통경로의 개념, e-비즈니스 유통경로의 기능, e-비즈니스 유통경로의 설계, e-비즈니스 경로구성원 관계의 변화, e-비즈니스 유통경로의 변화, e-비즈니스 유통경로 갈등의 관리에 대해서 조사하였다.
I. e-비즈니스 유통경로의 개념
유통경로의 개념은 "특정 제품이나 서비스를 사용하거나 소비할 수 있도록 생산자로부터 소비자로 옮겨가는 일련의 과정에 참여하는 조직들의 집합"으로 정의하고 있다. 유통경로는 단일 기업이 모든 과정을 수행하는 하나의 사건이 아니라, 상호관련성을 가진 다양한 경로의 구성원들이 참여하는 지속적인 과정이다. 또한 유통경로의 목적은 시장에 참여하고 있는 최종소비자가 제품이나 서비스를 사용할 수 있도록 해주는 기능을 하고 있으며, 모든 유통경로의 참가자들은 소비자에게 초점을 맞추고 있음을 알 수 있다.
참고 자료
없음