Social Network Marketing

소개글

Social Network Marketing

목차

I. SNM
1. SNM 정의
2. SNM 성장배경
3. SNM 현황

II. SNM 종류
1. E-mail Marketing
2. Blog Marketing
3. Twitter Marketing

III. SNM 문제점

IV. SNM 해결방안

V. SNM 발전가능성

본문내용

기존 블로그, 미니홈피, 카페 등의 커뮤니티 마케팅과 컨텐츠를 통해 브랜드 이슈를 만드는 바이럴 마케팅의 하나

기업과 관련된 이슈나 위기관리 대응을 위해 필요한 평판관리 등이 통일된 컨셉과 전략을 통해 유기적으로 진행되어야 하는 마케팅

마케팅 수단으로 SNS 이용
SNS : 온라인상에서 불특정 타인과 관계를 맺을 수 있는 서비스

<중 략>

트위터 외부, 내부 행사에
무선인터넷 공유서비스 지원

축하 기프티쇼,
KT서비스 문의 답변으로
고객과의 친근감 형성

아이폰을 국내 첫 출시한
통신사로 아이폰과 관련된
수많은 이슈가 나올 때 마다
적시에 대응하며 상황을
완화했던 방식은 공식
웹사이트, 블로그 보도기사로는
할 수 없었던 위기관리 방법

개인 사생활 및
개인 정보 유출
소셜네트워킹서비스(SNS)를 통한 마케팅이기 때문에
개인 사생활과 개인정보
노출이 심각.
한국인터넷진흥원 조사결과
위치정보나 스케줄 정보,
계좌 정보나 잔액, 신용카드 사용처 등 금융 관련 정보의
노출 위험

지속적 콘텐츠 생산에
따른 피로감 누적
SNS 이용하는 마케팅은
시간 흐름에 따라 고객 니즈의 변화에 빠른 대응 요구
기업은 요구를 놓치지 않기
위해 끊임없는 변화와 지속적인 노력으로 인해 피로감
누적됨

기업의 Know-how가
사라짐
기업은 자사만의 노하우를 수단으로 마케팅을 하는데 SNS 특성상 개방적인 마케팅으로 누구나 다 볼 수 있음
그로 인해 제품이나 노하우가 쉽게 모방이 가능해져
기업만의 특색이 사라짐

참고 자료

없음