호텔마케팅

소개글

호텔마케팅

목차

서론
1.마케팅이란
2.호텔마케팅이란

본론
1.마케팅의 역할
2.구매자 행동의이해
3.마케팅믹스
4.시장조사
5.호텔마케팅의 사례연구

결론
- 시사점

본문내용

3.1 상품의 개념

1)상품분류
호텔의 상품이 잘 팔릴 수 있는가를 이해할 때 유익

*소비재
최소의 시간과 노력으로 살 수 있는 상품.
일반적으로 상표를 거의 따지지 않음.
마케팅의 열쇠는 바로 편리함.
*선택재
구매자의 입장에서 비교구매가 필요한 상품.
소비재만큼 자주 구매되는 것은 아님.
소비재 보다 비싸다.
*특수재
대체제가 존재하지 않는 상품.
- 많은 시간과 노력을 감수.
- 상표에 민감, 많은 대금을 지급.

참고 자료

없음