트위터 마케팅의 활용과 발전방향

소개글

안녕하세요

트위터 마케팅의 활용과 발전방향입니다.

PPT 파일입니다

많은 관심 부탁드리겠습니다.

목차

상황분석
-트위터란?
-해외/국내시장에서의 트위터 현황 분석

트위터의 특징
-페이스북엔 없는 트위터만의 특징 분석

전략 & 사례 분석
-SWOT전략
-성공/실패사례분석

결론
-트위터마케팅의 한계점
-향후발전방향

본문내용

트위터 마케팅의 한계점

고객 게시판보다 ‘쌍방향’성이나 ‘실시간’성이 기반된 트위터에 많은 의견이 올라옴.
하지만, 감성적인 호소의 답변만 남발.
‘죄송하다’, ‘확인중이다’, ‘전달하겠다’는 원론적인 이야기가 아닌 ‘현재 몇 시 어느 부서가 어느 단계까지 일처리를 어떻게 하고 있다’ 고 실시간으로 처리했어야한다.

참고 자료

없음